Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Swatch Değişim Saat

32 Şikayet
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Kurtuluş
2 hafta önce
173

"Hilltown Swatch satış sorumlusu Gizem Hanım'a teşekkür ederim. Saygılar..."

Kurtuluş Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Swatch Hiç Kullanılmamış Ürüne Değişim Ve İade Yapmıyor!

profile
Duygu
1 ay önce
119

"İlgi ve alakası sebebiyle Swatch Müşteri Hizmetleri Müdürü Sibel hanıma çok teşekkür ederiz. Swatch markasına, kalitesine yakışan bir geri dönüş aldık. Sorunumuz çok kısa sürede çözülmüştür."

14.02.2014 tarihinde Akasya AVM Swatch mağazasından eşime hediye aldığım saati bugün eşim beğendiği başka bir saat ile değiştirmek istedi. Mağazadan d...

Swatch Saat Sorunu Var İade Olmuyor

profile
Songül
02 Şubat
160

Form İstanbul mağazasından bir kez saat aldım, markaya güvendiğim için orada ince ayrıntısına bakmadan çok aceleyle alıp eve geldim. Müsait olduğumda baktığımda ayarlama düğmesinin yanının soyulduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm, 'Bizde iade yok, değişim var' dediler. İkinci bir saat aldım, hatta ...

1

Swatch Müşteri Hizmetleri Kordon Değişimi Süreci

profile
İbrahim
25 Ocak
59

Aralık sonu Swatch marka saatim için üründen kaynaklı bir durum olduğu için garanti kapsamında kordon değişimi talebinde bulundum. İlk olarak farklı bir modelle değişim önerildi fakat kendi saatimin kordon değişimi konusunda ısrarcı oldum ve bu talebim müşteri ilişkileri ekibinden E****** bey tarafı...

Swatch Mağazalar Ürünlerinde İade Kabul Etmiyor

profile
Aslı
07 Ocak
208

31 Aralık 2023 tarihinde Swatch mağazasından aldığım ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Değişim sırasında, daha önce aldığım üründen daha düşük fiyatlı bir ürün alırsam, para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine başka bir ürün almak zorunda olduğumu belirttiler. İnternet sitesindeki 'iade pol...

Antalya Terracity Swatch Koşulsuz İade Kabul Etmedi!

profile
Kemal
07 Ocak
53

Arkadaşıma hediye olarak saat aldım ancak kendisi almış aynı saatten. Hediye kutusu içinde hiç açılmamış halde faturası ile birlikte terracıty Swatch bayisine başvurdum ancak iade kabul etmediklerini değişim yapabileceklerini söylediler. 7 gün içinde koşulsuz iade yasal hakkımı ihlal ettiler.

Maltepe Hilltown Swatch Para İadesi Hakkını Hiçe Sayıyor!

profile
Seçkin
30 Aralık 2023
94

Eşim bana bir hediye saat almış Hilltown Swatch’dan 24.12.2023'de. Saatin kadranının jelatini dahi açılmadı ve kutusu ile birlikte götürdüğümüzde sadece 5 gün önce alınmasına rağmen bugün 30.12.2023 tarihi itibariyle iade yapılamayacağını sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Kanun falan tanı...

Maltepe Hilltown Swatch Para İadesi Hakkını Hiçe Sayıyor!
Maltepe Hilltown Swatch Para İadesi Hakkını Hiçe Sayıyor!
Maltepe Hilltown Swatch Para İadesi Hakkını Hiçe Sayıyor!
1

Swatch Saat Parça Değişim Sorunu

profile
İlker
26 Eylül 2023
984

Swatch marka saatimizin taşı düştü, Kayseri'de yetkili satış mağazasına gittik saatimizi gönderdiler. Merkeze parça yok diye tekrar geldi, kabul etmedim tekrar gönderdiler yine parça yok diye kabul etmediler. Böylesi büyük bir firma müşterisini mağdur etmesini kınıyorum, acilen yardımcı olunmasını t...

1

Swatch Marka Saat Değişim Kabul Etmiyor

profile
Aleyna
30 Haziran 2023
389

Bakırköy Marmara Forum Swatch mağazasından almış olduğum saati eve gittiğimde biraz bileğime küçük geldiğini fark ettim ve 2 gün sonrasında değişim yapmak istedim. Başka bir model ile sadece değişim yapmak istediğim halde kabul edilmedi. Yılların firması olarak gördüğüm Swatch. Beni hayal kırıklığın...

Swatch Marka Saat Değişim Kabul Etmiyor
Swatch Marka Saat Değişim Kabul Etmiyor
1

Swatch Forum İstanbul Şubesi Değişim Talebi

profile
Sevcan
05 Haziran 2023
1.313

04.06.2023 pazar günü Forum İstanbul Swatch mağazanıza eşim ile gittim. Arkadaşım hediye olarak 25.05.2023 çarşamba günü doğum günümde Suok 710 pink renkli saat hediye alınmış İstanbul Beyoğlu şubesinden akşam hediyesini verdi. Pembe renk olduğu için beğenmedim ve değişim kartı yasal hakkım olan sür...

Swatch Forum İstanbul Şubesi Değişim Talebi

Swatch Para İadesi Yapmıyor

profile
Ece
23 Mayıs 2023
91

13 Mayıs cumartesi günü Akasya AVM'deki Swatch mağazasından anneme saat hediye aldım. Satıcıya hediyeyi beğenmezse iade edebilir mi diye sordum. 'tabii 30 gün içinde mağazalardan değişim yapabilir' dedi. Hemen ertesi günü annem saatin jelatinini ve kutusunu dahi açmadan (fotoğrafını gösterdiğim) i...

Swatch Para İadesi Yapmıyor

Swatch Saat İadesi Kabul Etmiyor!

profile
Merve
08 Mayıs 2023
429

4 Mayıs 2023 perşembe günü Akasya AVM'deki Swatch mağazasından eşime saat hediye aldım. Satıcıya hediyeyi beğenmezse iade edebilir mi diye sordum. 'tabii 30 gün içinde mağazalardan değişim yapabilir' dedi. Hemen ertesi günü eşim saatin jelatinini ve kutusunu dahi açmadan (fotoğrafını gösterdiğim) ...

1
profile
Funda
20 Nisan 2023
621
Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Swatch Değişim Yapmadı

profile
Enver
07 Şubat 2023
15

Aldığım saat bozuldu ve garanti kapsamında. Ancak değişiklik talebim kabul edilmedi. Neden edilmedi dediğimde maalesef kullanıcı hatası denildi. Bu kadar basit olamaz. Anlamadım gerçekten. Yardım.

1

Swatch Kalitesiz Ürün Satıp İade Almıyor

profile
Ozan
11 Ekim 2022
57

7 Eylül 2022 tarihinde Akasya AVM Swatch mağazasından SO32B111 model bir saat aldım. Su aldığı için 24 Eylül tarihinde garanti kapsamında ürünü Cevahir AVM Swatch mağazasına gönderim ve iade talep ettim. İncelenip dönüleceğini söylediler. 4 Ekim 2022 tarihinde aradılar ve iade yapamayacaklarını; anc...

Swatch Kalitesiz Ürün Satıp İade Almıyor
Swatch Kalitesiz Ürün Satıp İade Almıyor

Swatch Pil Değişimi Sonrası Saatin Şu Alması

profile
Uğur
06 Ekim 2022
27

Ankara Ankamall AVM de 2 Ekim2022 Pazar günü yaptırdığımız pil değişimi sonrası geldiğimiz durum. Saat şu aldı ve incelediğimizde kapağın tam kapanmadığını gördük. Buradan su aldığı görülüyor. Saat şu an çalışmamaktadır. Yıllardır kullandığımız saat ve defalarca değişim yaptık, ilk kez oluyor. Elimi...

Swatch Pil Değişimi Sonrası Saatin Şu Alması
Swatch Pil Değişimi Sonrası Saatin Şu Alması
Swatch Pil Değişimi Sonrası Saatin Şu Alması
1

Swatch Saat Pil Değişim Sorunu!

profile
Holder
13 Eylül 2022
194

Kayseri Swatch saat bayiden eşime saat aldım alırken personelin sonsuz cam temizleme ve pil değişimi hizmeti vardır dedi 2-3 sefer bu hizmetten ücretsiz yararlandık ama bugün saatin pili bitmiş Kayseri form AVM'de bulunan Swatch saate pil değişimi hizmetinden yararlanmak için gittiğimde 80 TL pil üc...

1

Swatch Ücretsiz Pil Değişimi

profile
Görkem
26 Ağustos 2022
4.535

Swatch markası saatini satarken ömür boyu ücretsiz pil değişimi diyerek satıyor, sonra pil değiştirmeye gidiyorsunuz koskoca Ankara'da tek bir bayiden ücretsiz değişim yapıldığı söyleniyor. Sonra oraya gidiyorsunuz oradaki personel pil yok kalmadı diyor (personelde çok ilgisizdi ve tamamen başından ...

Swatch Saat Su Aldı

profile
Sibel
21 Mayıs 2022
1.048

Swatch saat kullanıyorum su aldı saatin içini göremiyorum. Yıllardır bu markanın saatlerini kullanıyorum. Ama bu saatte böyle bir sikinti var değişim yapılmasını rica ediyorum. Arkadasimda bu saatten kullanıyor onunda böyle bir sıkıntısı olmuştu bunlarda kronik bence

Swatch Saat Su Aldı
1

Swatch Kapalı Kasa Saatlere 2 Yıl'dan Sonra Teknik Destek Verilmemesi

profile
Ahmet
01 Nisan 2022
3.646

Swatch Sistem51 (Otomatik) kol saatim aktif kullanmama ve düzenli olarak kurmama rağmen geri kalmaya başladı. Servise gönderdim. Servis, bu ürünün kapalı kasa bir saat olduğunu, onarım yapılamadığını ve iki senelik garanti süresi dolduğu için de iade/değişim yapılamadığını söyledi. Oysa ki ürünün sa...

swatch-kapali-kasa-saatlere-2-yildan-sonra-teknik-destek-verilmemesi-1.pdf

Marka Profili

Swatch bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Swatch henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör