Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Swatch müşteri

55 Şikayet
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Swatch İade Ücretini Vermiyor

profile
Öykü
3 gün önce
55

Aldığım saati iade ettim, günlerce iade ücreti yatmadı. Birkaç gün önce firmayı aradığımda iadenin gerçekleştiğini ve iade ücretinin bankaya aktarıldığı söylendi. Bugün ise banka, herhangi bir iade ücreti yatırılmadığı bilgisini verdi. Müşteri servisini arıyorum, ulaşamıyorum. Yirmi gündür iadem ger...

1

Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor

profile
Murat
14 Şubat
303

Geçen yıl Ankara Armada AVM'den Swatch marka çelik bir saat aldım. Ürün geçen ay iki kez içerisine su aldı ve ortasında buhar oluştu. Fotoğraf ve videolarını çektim. Ürünü Cepa AVM'de içerisinde su varken teslim ettim. Garantiden geri geldi ve müşteri hizmetleri hava şartlarından kaynaklanmış olabil...

Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor
Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor
1

Swatch Müşteri Memnuniyetine Önem Vermez Olmuş

profile
Erol
02 Şubat
266

Swatch Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetim var. Kendilerini yüzüğümün pimi ile ilgili olarak aradım. İstanbul Özdilek AVM Swatch mağazası ile ilgili şikayetimi dile getirdim. Mağduriyetimle ilgilenmedikleri gibi geri dönüşte sağlamadılar. Swatch gibi büyük bir markanın çalışanlar...

Swatch Akasya Müşteri Memnuniyeti!

profile
Oğulcan
02 Şubat
147

Yaklaşık 5 yıl önce Swatch Box'tan gayet şık bir saat almıştım, iyi kondisyonda bir saat. Ancak geçtiğimiz günlerde saatimin bezelini, yani çerçevesini, Swatch Akasya şubesindeki resmi servise götürüp değiştirttim. Bir gün sonra bileğimi sıktığı için bilekliğe ek parça ekletmek istedim. İşe yeni baş...

1
profile
Osman
30 Ocak
32
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Swatch Müşteri Hizmetleri Kordon Değişimi Süreci

profile
İbrahim
25 Ocak
59

Aralık sonu Swatch marka saatim için üründen kaynaklı bir durum olduğu için garanti kapsamında kordon değişimi talebinde bulundum. İlk olarak farklı bir modelle değişim önerildi fakat kendi saatimin kordon değişimi konusunda ısrarcı oldum ve bu talebim müşteri ilişkileri ekibinden E****** bey tarafı...

1

Swatch Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Songül
20 Aralık 2023
314

Swatch marka saati aldığım Hilltown AVM'deki Swatch mağazasına, saatin camı ve çelik kısmının çizildiğini belirterek götürdüm. Mağaza yetkilileri, ürünü merkeze göndereceklerini ve büyük ihtimalle olumlu bir dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ancak müşteri hizmetleri tarafından yapılan dönüşte, saati...

Swatch Saat Kadraj Kısmını Oyuk Olan Şeyi Gönderip Değiştirmiyor

profile
Ebru
16 Aralık 2023
413

Merhabalar, öncelikle 11 ayın sonunda alınan saatin bana hediye olarak geldiğini ve ardından ertesi ay mağazada bileğime göre ayarlatıp kullanmaya başladığımı belirtmek isterim. Saati temizlediğim bir anda kadran kısmında bir oyukluk fark ettim ve kullanmayı bıraktım. 24.11.2023 tarihinde tekrar mağ...

1

Swatch Kalitesiz Ürün Ve Ürünün Arkasında Durmama

profile
Metin
25 Kasım 2023
36

Geçen sene aralık ayında almış olduğum saat daha bir sene olmadan saat 12 göstergesi yerinden düştü. Swatch müşteri hizmetleri ile konuştum Bize gönderin dediler Gönderdik 3 gün sonra hiçbir işlem ve açıklama yapmadan geri gönderdiler. Çok inanarak almış olduğum bir markaydı ama ne yazık ki para ve...

Swatch Kalitesiz Ürün Ve Ürünün Arkasında Durmama
Swatch Kalitesiz Ürün Ve Ürünün Arkasında Durmama
Swatch Kalitesiz Ürün Ve Ürünün Arkasında Durmama
+2
3
profile
Ufuk
14 Ekim 2023
3
Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Anıl
03 Ekim 2023
-
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Swatch Servis Hizmeti Yok

profile
Murat
10 Ağustos 2023
144

Yaklaşık 6 sene önce aldığım saatimi Ankara Ankamall mağazası servisine götürdüm. Saatin mekanizması değişmesi gerektiğini söylediler. Fiyatının 3.030 TL demişlerdi hepsini kabul ettim. Saati almayı beklerken arayıp mekanizma temini olmadığını eski saat olduğunu söylediler. Yani satılan ürünün arkas...

Swatch Saat Kayışı Kolumu Vuruyor Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

profile
Ufuk
01 Ağustos 2023
51

Swatch Mall Of İstanbul avm mağazasından aldığım saat kolumu vuruyordu. Kendilerini aradığımda ise beni dinlemek yerine konuşmalarımı kesip telefonu yüzüme kapattılar. Saatler fena değil ama kordonları çok kötü zaten destek sıfır bu mağazadan ve markadan bir şey almadan önce 5 dakika daha düşünmek i...

Swatch Saat Garanti Süreci

profile
Aylin
17 Temmuz 2023
35

Servise göndermiş olduğum saat için verilen belgede takip edeceğim giriş numarası ve şifreyi siteye yazıp kontrol etmem gerektiği söylendi fakat site ne giriş numarasını ne de şifreyi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini tam 4 gündür arayıp 20 dakika bağlanmasını bekliyorum. bağlanmıyor. Asla kontrol...

Swatch İade Almıyor Red Veriyor

profile
Sema
13 Temmuz 2023
43

Ürünü dün İzmir Optimum Swatch'tan aldım. Bugün iade etmek istedim çünkü içime sinmedi. Diğer modellerini beğenmedim. En doğal hakkım, o kadar para ödedim bu markadan. Hiç beklemediğim şekilde red alıyorum ürününün arkasında neden duramıyor anlamadım. Müşterinin ne düşündüğü umurumda değil, satana k...

İstanbul Forum Swatch Müşteri Danışmanı Davranışları

profile
Göksu
21 Haziran 2023
56

21.06.2023 günü İstanbul Forum mağazasından eşime hediye olarak omega moonswatch satın aldım. Ben işte olduğumdan satın almayı ablam gerçekleştirdi. Satın alma işleminde ürün seçmek için görüntülü konuşuyorduk ve bakmak için ürünleri istediğimizde Seher hanım isimli çalışan ablama ters tavırlar serg...

Servise Verilen Longines Saat (Swatch Group) Akıbetini Öğrenememe

profile
Burhanettin
16 Mayıs 2023
125

Merhabalar, 00775401 Case No ile servis hizmeti talep ettiğim iş yerim Ziraat Bankası'nın hediye ettiği Longines Saatimi 304091473371 Yurtiçi Kargo Gönderi no ile 10 Mayıs 2023 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş bulunmaktadır. Saatimin akıbeti ile ilgili bilgi almak istediğimde maalesef ki çağrı me...

Servise Verilen Longines Saat (Swatch Group) Akıbetini Öğrenememe

Swatch İstinyePark Mağazası Mağaza Müdürü

profile
Demet
11 Mayıs 2023
1.670

Swatch İstinyePark mağaza müdürünü kabalığı, sokak tarzı üslubu, aşağılayıcı ve azarlayıcı tavrından dolayı tebrik ederim. Markaya ve nezakete asla yakışmayan Böyle birini kim nasıl oraya müdür yaptıysa onları da ayrıca tebrik ederim. 30 yıllık ailece Swatch müşteriliği miz bugün bu kabalık sayesind...

Swatch Mall Of İstanbul Personel Şikayeti İlgisizlik Ve Mağazadan Gönderme

profile
Esra
07 Mayıs 2023
309

Mall Of İstanbul mağazasında 4 adet saatime pil taktırdım. Saatlerimden biri pil değişimi sonrası çalışmamaya başladı. Tekrar mağazaya uğradığımda 2 kişi çalışıyorlardı. Bayan esmer eleman neredeyse hiç yüzüme bakmadan konuşuyordu. Erkek sanıyorum ismi s*** olan beyefendi de beni bir an önce oradan ...

profile
Nida
18 Ağustos 2023
3
Nida Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Swatch bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Swatch henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın Swatch mağazası nerede?
Size en yakın Swatch mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalar alanını tıklayabilirsiniz.
Swatch mağaza çalışma saatleri nedir?
Tüm Swatch mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Swatch saatlerinde garanti süresi ne kadardır?
Tüm Swatch saatlerinizde 2 yıla kadar garanti süresi bulunmaktadır.
Swatch müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 722 72 72.
Farklı bir sorum var.
Swatch ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

Swatch Hakkında

Swatch, İsviçre temelli dünyaca ünlü bir saat markasıdır. Saat modelleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Swatch, birbirinden kaliteli saatleri ve alt markaları ile dünyanın en popüler global saat markaları arasındaki yerini sabitlemeyi başarmıştır. Swatch Grubu aynı zamanda Breguet, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega SA, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Calvin Klein Watches + Jewelry, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Flik Flak, Endura ve Tourbillon alt markalarına da sahiptir. Marka yalnızca saat değil, tüm bu markalar grubu çerçevesinde araba üretimi de gerçekleştirmektedir. Smart marka arabalar, Swatch ve Daimler AG ortaklığında üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. 1842 yılında ilk temelleri atılmış olan Swatch Türkiye'de de en popüler saat markalarından biri olarak rağbet görmektedir. Louis Brandt tarafından 19. yüzyılda kurulmuş olan markanın koleksiyonları dünyada milyonlarca tüketiciye ilham vermektedir.

Birbirinden Güzel Swatch Saat Modelleri

Swatch saat koleksiyonları arasında pek çok farklı model ve seri bulunmakla birlikte, farklı ihtiyaç ve zevklere hitap edecek şekilde biçimlenmekte ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Swatch Essentials, I Love Your Folk, Bau Swatch, Big Bold, Swatch X You, Transformation, Skin, Irony, Sistem51 Irony, Swatch The Eyes, Sports Selection, Skin Irony, Swatch x 007 gibi seriler, Swatch'ın en çok tercih edilen saat koleksiyonları arasında yer alır. Kadın, erkek, unisex ve çocuk kol saatleri olmak üzere pek çok farklı yaş grubuna ve cinsiyete hitap edebilen Swatch ürünleri, bu sayede geniş bir tüketici kitlesine ulaşmayı başarmaktadır. Swatch ürünleri arasında her ne kadar saatler ön plana çıksa da, Swatch mağazalarında karşınıza çıkacak tek ürün bu değildir. Swatch aynı zamanda takı ve güneş gözlüğü üretimi ve satışı da gerçekleştirmektedir. Birbirinden kaliteli ve kullanışlı Swatch ürünlerini incelemek için size en yakın Swatch mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet sitesine tıklayarak ufak bir gezintiye çıkabilirsiniz. Özellikle kalite standartları ve garanti kapsamları hakkında merak ettiklerinize ise hem markanın resmi internet sitesi üzerinden hem de bu sayfanın sonunda her alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün.

Swatch Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Swatch saat ile ilgili tüm güncel yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Buradan aktaracağınız Swatch şikayet ve geri bildirimleriniz, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici bilgi havuzu oluşmasına vesile olurken diğer yandan sizin gibi Swatch'tan alışveriş yapmayı planlayan tüketicilere ışık tutacaktır. Bununla birlikte Swatch değerlendirmeleriniz aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle irtibata geçmesini de sağlayacak, mağduriyetinizin bir an önce giderilmesine vesile olacaktır. Swatch'tan alışveriş yapmadan önce marka ile ilgili merak ettiğiniz gerçek tüketici yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Swatch ücretiz pil değişimi süreçleri, Swatch iade ve değişim prosedürleri başta olmak üzere pek çok farklı konudaki gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Swatch müşteri hizmetleri numarasını ve diğer irtibat bilgilerini de yine bu sayfamızdan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.