Görünüm          
107 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.02.20'de 645 liraya aldığım saati 17 şubatta iade edemiyorum. Satıcılar satarken iade ve değişim hakkım olduğunu söylediler. Değişimi kabul ettiler fakat iadeyi kabul etmiyorlar. Böyle bir şey mi var? Satarken alalım diye her şeyi söylüyorlar fakat konu iadeye gelince alaylı tavırlarla karşılaşıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Yazıklar olsun bu markaya. Ürününün arkasında durmayarak çöpe atın diyen bir firma bir Ürünün ömrü 4 yılmış Swatch'ta. Müşteri hizmetlerindeki bayan bile kabul ediyor. Yazıklar olsun aldığınız paraya. Parası ile bile ürünü tamir edemiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiç kullanılmamış fişi faturası vs. Duran ürünü Swatch firması geri almıyor. Hediye olarak alındı ve beğenilmedi, değişim için de farklı bir ürün istenmedi. Biz de iade etmek istedik. Fakat firmanın 2 şubesi de iade almıyoruz diyerek reddetti. Gereği yapılmaz ise dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 hafta önce geldiğim Piazza Swatch mağazasında soruma yanlış cevap aldım aramızda bir anlaşmazlık oldu sorduğum soru ise daha önce saatimi garantiye vermiştim buradan sistemde detayları yazıyor ise tekrar garantiye gönderebilir miyim? Aldığım cevap ise daha önce garantiye gönderdiğimizde s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5. Ay 2019 tarihinde oğluma Marmara Park Swatch'tan saat aldım 6. Ayda saatin takvim bölümünün bozuk olduğunu anlayıp mağazaya gittim fatura görmek istediler yanımda olmadığı için geri döndüm 7. Ayda tekrar fatura ile gittim bu sefer garanti belgesi olmadan değişemeyiz cevabını aldım doğru haklılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.10.2019 da İstanbul Cevahir alışveriş merkezindeki şubeniz üzerinden garantiye yolladığım suow128 model numaralı saatimle ilgili hala geri dönüş yapılmadı. Yasal süreç tamamlanmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Defalarca aynı şubeye gitmeme rağmen her defasında gelince arayacağız zaten deyip gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Ekim'de Swatch Hilltown mağazasından kızım için saat aldık. Saatin geri kaldığını normal olarak ertesi gün anladık ve şehir dışında olmamız sebebiyle, telefonla arayıp mağazaya bilgi verdik. 24 saatte yarım saat-1 saat arası geri kalıyor. Pazartesi saati götürdüğümde, pilinde sorun olmadığı, meka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Hilltown mağazasından Swatch saat aldım. 10 gün geçmesine rağmen iade kabul edilmedi, fişim faturam mevcut ve kutusunu bile açmadım. Değişim yapmak istedim, en az aldığım ürün fiyatında bir şey beğenmem söylendi. 390 TL idi aldığım saat, ben 320 TL'lik başka bir model beğendim. Kalan miktar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18,102019 tarihinde Forum İstanbul şubesinden 1000 TL'değerinde bir saat aldım ve gündüz saatte hiçbir problem yok. Fakat akşam saatlerinde saatin rengi siyah olduğu için içi hiç görünmediği için değişim istedim. Forum İstanbul şubesindeki bayan sorumlu arkadaş saatin 1 gün boyunca kullanıldığını sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.08.2019'da so27b100 ürün kodlu 1 adet Big bold siyah saat satın aldım. Saat hafif karanlıkta dahi görünmüyor. Gece hiçbir şey görünmüyor. Kullanamıyorum bunu değiştirmek istiyorum dedim. Mağaza kullanmışsınız dedi. Kolumda maksimum 2-3 saat kaldı, ayrıca kullanmadan anlayabilseydim. Görünmediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene 6 ay kullandığım Swatch saatim bozuldu. 4 ay önce pil değişimi yaptırdığım Forum İstanbul şubeniz ile görüştüm bana servis ücretinin 450 lira Fix olduğunu, tamir edilemese bile bu ücretin temin edildiğini bildirdi. Saatin değeri neredeyse servis ücretinin 100-200 lira yukarısında ki zaten 450...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Armada Swatch mağazası faturası ile beraber yasal süre içerisinde iade talep ettiğimiz 735 TL değerindeki saati iade almıyor. Bizde iade yok deniyor. Tüketici olarak etiketi üzerinde kutusu açılmamış kullanılmamış ve faturalı ürünümü iade edemiyorum. Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım, şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 1 sene önce Swatch sfp115m kodlu saatimi aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra aldığım renkle alakası olmayan bir renge dönüşen saatimi garantiye gönderdim ve yenisini verdiler. Aynı saat yine 1 ay bile olmadan renk atması problemi nedeniyle tekrar değişti ve son gelen saatte ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Maltepe Piazza AVM'den Swatch saat aldım. Daha sonra iade etmek istedim. Ancak hiç kullanmadığım halde iade kabul edilmediğini söylediler. Böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor? Bu kadar kurumsal ve büyük bir firmanın iade hakkının olmaması ne demek?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu saati 02/03/2018 tarihinde satın aldım saniyesi düştü ancak değişim işlemini bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Çünkü Kocaeli sembol mağazanız saatin satışını yaparken bu saate ait olmayan seri numaralarını yazmışlar garanti belgesi ve faturaya. Ben bu saati alırken aynı anda iki ürün satın aldığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch'tan eşimin 8 yaşındaki oğluma aldığı 695 TL değerindeki saat gereksiz olduğunu düşündüğüm için ertesi gün iade etmeye gittim. İade ve cayma hakkı kesinlikle kabul etmiyorlar. Alınan ürünün kordonu lastik ve bir yerinden incelmiş. Alırken dikkat etmemişler. Değişim talep ettiğimde de bana hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme