Görünüm          
33 şikayet listeleniyor

Swatch marka saatimi 31 Ekim 2019 tarihinde İzmir Optimum günkut saat üzerinden garantiye gönderdim. 21 iş günü olan garanti süresine rağmen 42 gün geçtiği halde, arama, mesaj ya da mail yoluyla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ise T** isimli personelin “Ben burda çalışmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Forum Bornova'da bulunan Swatch mağazasında saatinin cam yüzeyinin temizlenmesi için satış görevlisine ricada bulundum. Ancak görevinin müsait olmadığını söyledi. Saati bırakıp 1 saat sonra alabileceğimizi söyledi. Ayrıca içeride hiç müşterinin olmadığını da açıkça gördüm ve saat yüzeyinin tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.08.2015 tarihinde Günkut Saat, Forum Bornova/İzmir Swatch mağazasından satın aldığım 091986 fatura no’lu Swatch Sistem 51 mavi renk otomatik kol saatimde geri kalma sorunuyla karşılaştım. Mağazaya tamirat için gittiğimde saatin plastik aksamlı olduğundan dolayı onarımını yapamayacaklarını söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.06.2019 tarihinde Günkut saatin İzmir Balçova Swatch mağazasından eşim için bir saat aldık. Yaklaşık 1.5 hafta olmadan saat su aldı ve doğal olarak iade talebiyle mağazaya başvurduk. Mağazadan iade alınmadığı ve saatin kullanılmış olduğu gerekçesiyle garantiye gönderildi. Sözde yapılmış olarak ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch'un sitesinde ömür boyu pil değişimi ücretsiz yazdığını ve daha önce İstanbul ücretsiz değiştirildiğini söylememe rağmen İzmir Forum Bornova'daki Swatch şubesi sadece ücret karşılığında değiştirebileceklerini, ücretsiz işlem yapmadıklarını söyledi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Swatch dedik ama garanti yok 1,5 yıl önce aldığım saatimin pili bitti, satarlarken her şey garantili deyip (saatin pili dahil) lakin pil bitti mi garantiye pil girmez dediler 30 TL ücret istediler İstanbul'da bir şubesi ücretsiz değişim yapıyor gidin orada değiştirin diye adres veriyorlar şaka gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 1 hafta önce İzmir Çiğli Kipa’dan Swatch saat aldım ve bir baktım ki iç tarafı kırmızı çizik çizik. Aldığım zaman fark etmemiştim hemen 5 gün sonra götürdüm ve ilkten telde değiştiremiyoruz maalesef dediler, sonradan Çiğli Kipa’ya yerine gittiğimizde garantiye gönderecek dediler bende bu saat sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2012 yılında almış olduğum Swatch suon 700 model saatimin saniyesi yerinden çıktı. Saatte düşme darbe olmamıştır. Camında çizik dahi yoktur. Ve saat hala daha çalışmaya devam etmektedir. Ben saatimi İzmir Forum Bornova ya götürdüm. Garantisi bittiği için işlem yapılamayacağını belirttiler. Ancak saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında almış olduğum SUON700 model Swatch Kol Saatimde ağır bir darbeye maruz kalmadan, benim bile sonradan fark ettiğim şekilde camında çatlak oluşumu ve iç buğulanma oluştu. 2017 yılında hala garanti kapsamında olmasına rağmen İzmir Gaziemir Optimum mağazasına götürdüğümde satış temsilcisi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Optimum'dan klasik spor saat aldım kapalı kutu verdiler. Kuşadası'na eve geldiğimde baktım saat çalışmıyor pili yok. Her neyse 3 gün sonra Antalya'daydım Terracity'de pil taktılar. Eve gittim ellerimi yıkadım baktım saat su geçiriyor. 1 hafta sonra İzmir Optimum'a götürdüm servise gönderecekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce aldığım saatimi toplasam 1 ay koluma takamadım sürekli Kordon kararması yaşıyorum 4 kere garantiye gönderdim İzmir Balçova Kipa da ki bayinizde saatimin alt modellerinden birini vermeyi teklif ettiler, kabul etmedim farklı bir saat alıp farkını ödemek istediğimi söylediğimde hiçbir şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Kipa Balçova AVM içerisindeki günkut saat Swatch mağazasından 25.05.2018 tarihinde Swatch marka saat satın aldım. 27.05.2018 tarihinde yani 48 saat sonra kutusunu dahil açmadığım saati geri iade etmek istediğimde, çalışan kişi kötü bir üslupla iade edecekseniz niye aldınız o zaman diyerek geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.05.2018 tarihinde İzmir Optimum Swatch mağazasından nakit olarak 565 TL değerinde eşime hediye aldım. Bana bu ürünü satan arkadaş hiçbir şekilde para iadesi vermiyoruz dememiştir. Ürünü beğenmez ise getirin ürünü değişim yaparız demiştir. Eve götürdüğümde eşim beğenmedi farklı bir model buldu ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.01.2018 cumartesi günü saat 13:45'te İzmir Optimum Swatch mağazasında güneş gözlüğü baktığımda gözlüğün üst kısmının biraz yukarıda olduğunu fark ettim. Bakmak için almaya çalıştığım anda isminin H** olduğunu öğrendiğim satış temsilcisi ne yapıyorsunuz diyerek elimden gözlüğü alıp kasanın yanına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 yıl önce Swatch altın rengi saat almıştım. Kordonu suyla ya da herhangi bir şeyle temas etmediği halde kararıyordu. Bayisine götürdüm değiştirdiler kordonu sonra sürekli takmadığım halde yine karardı yine servise verdim yine değişti ve yine karardı servise götürdüm garanti belgesini bulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Böyle bir marka görmedim. Her şey ürünü satana kadar, kordonu kopan saatimi İzmir Optimum Gaziemir mağazasına götürdüm. Sağlam olan saatimin kasasını çizdiler. Böyle bir marka görmedim. Her şey ürünü satana kadar dünya kadar para alıp daha sonra ilgilenmeyen sözde kurumsal marka gerçekten Swatch mar...Devamını oku

  • - Görüntüleme