Görünüm          
21 şikayet listeleniyor

Forum İstanbul Swatch mağazasından arkadaşımla birlikte aynı saati aldık. Ancak eve geldiğimizde saatin sesinden dolayı odada uyumakta bile zorluk çektiğimiz için iade etmek istedik. Ancak değişim olmadığını söylediler. Satin alırken ise 1 ay içerisinde değişim hakkımızın olduğunu söylemişlerdi. Keş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31 Aralık’ta Ankara Armada Swatch mağazasından satın aldığım saati 15 gün içerisinde iade etmek için gittim, biz iade alamıyoruz dedi görevli. O zaman değişiklik yapalım dedik birkaç gün sonra Ankamall Swatch mağazasına gidip beğendiğim bir saati almak istedik bu defa da beğendiğim saat daha ucuz ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.11.2018 tarihinde Ankara Arcadium Swatch mağazasından bir saat aldım. Sonrasında 23.11.2018 tarihinde saati hiç kullanılmamış bir şekilde faturası ve kutusu ile iade etmek istedim. Fakat mağaza görevlisi iade almadıklarını söyledi. Ben de kendisine, artık neredeyse her firmanın sorgusuz sualsiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04/08/2018 tarihinde Swatch Ankara Kızılay mağazasından 460 liralık saat hediye aldım ancak saat aldığım kişi zaten yakın zamanda iki saat aldığı için saat istemediğini söyledi. Bu sebeple saati iade edip kendisine bu parayla başka hediye almak istedim, 06/08/2018 tarihinde iade etmek için aldığım m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.05.2018 tarihinde İzmir Optimum Swatch mağazasından nakit olarak 565 TL değerinde eşime hediye aldım. Bana bu ürünü satan arkadaş hiçbir şekilde para iadesi vermiyoruz dememiştir. Ürünü beğenmez ise getirin ürünü değişim yaparız demiştir. Eve götürdüğümde eşim beğenmedi farklı bir model buldu ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün almış olduğum ürünü bugün iade etmek istediğimden dolayı Aydınevler Hilltown AVM'deki şubenizle iletişime geçtim. Ne yazık ki sizin şirketinizin iade alma gibi bi zorunluluğu yokmuş. Pardon ama siz kurumsal bir şirket olarak tüketici haklarını bizden daha iyi bilmeniz gerek. Sadece beni uğraştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch adlı iki adet saat aldım. Satıcı bana 145 lira diyerek iki adet aldım. 290 lira verdim. Bana saatin metal olduğunu belirtti. Kutuyu açtığımda saatler plastik ve deri çıktı. Swatch Bölge Müdürlüğü'nü aradığımda istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler. Ürünlerin geri iade edilmesini isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beyoğlu şubenizden 04.01.2017 tarihinde yvm402g kodundaki modeli annem doğum günüm için bana almış fakat beğenmedim. Götürüp iade etmesini söyledim. Mağaza personeliniz sadece ayıplı ürün için iade yapıldığını çok uygun olmayan bir dille ifade etmiş ve annem mağazadayken satış personeliniz ile bende...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğumuz saatin mekanizmasındaki bozukluk nedeniyle ürün incelemesine gönderildi. Ürün incelemesi neticesinde saatten kaynaklı neden dolayısıyla ürün değişiminin yapılacağını tarafıma bildirdiler değişim için gittiğimde 3 gün süre içerisinde yenisini almamı söylediler üzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.09.2016 tarihinde Bakırköy Capacity şubesinden bir saat aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra satış elemanı saati küçültme işlemini yapan elemanının o an olmadığını söyledi. O zaman saati iade alın denildiğinde bu işlemin yapılamayacağını ancak ürün ayıplı veya kusurlu olması gerektiğini belirtti. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hediye olarak bana gelmiş olan saati taşları düştüğü için 27/06/2016'da Swatch'a verdim. Servise gönderilen saat 25/07/2016 "taş yok" gerekçesiyle "iade/red" açıklamasıyla servisten geldi. Aynı gün bu gerekçe bir müşteri olarak beni tatmin etmediği için tekrar servis fişi dolduruldu ve gönderildi. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.06.2016 Bursa kent meydanından Swatch soul 700 model saati 210 TL'ye aldım. Fakat bugün internet sitelerindeki fiyatı 172 TL görünmektedir. Ben müşteri olarak internet adresinin yanı sıra Swatch kendi mağazasında güvendiğim için kendimi kötü hissediyorum ve 11.06.2016 tarihinde saati geri iade o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 gün önce http://www.swatchkampanya.com/#cc5 internet sitesinden beğenip aldığım Swatch saatlerin Aras Kargo tarafından elime ulaştı, fakat ürünlerin içinde faturasının bulunmaması geri iade etmek istediğimde ise Aras Kargo şubesinde göndericiye ait adres bulunmadığını öğrendim. Gerekli araştırmayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.12.2014 tarihi, saat 20:23'te yakınımıza saat aldık. Bu saati değiştirmek isteyen yakınımız Metrocity mağazasına 3 gün sonra saati değiştirmek için gittiğinde hiçbir şey beğenememiş ve Metrocity mağazasındaki O*** B*** isimli müşteri temsilcisi arkadaşa bu saatin iadesini alabilir miyiz diye sorm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.12.2014 tarihinde Ankara antares Swatch mağazasından saat aldım eşime eve gittim eşim saati beğenmedi ve başka bir saatle değiştirmek istedik 2.01.2015 tarihinde mağazaya gittiğimizde istediğimiz saatin kodunu söyledik ve bizde olan saatler bunlar iade ve değişim yapmıyoruz ve ben bu firmanın sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sevgililer gününde Swatch saat aldım ürünü kullanmaya başlayalı 1 ay bile olmadan saatin taban kısmı bende kontak dermatit yaptı. Bunun üzerine saati merkeze gönderdik. Gelen cevapta saatin taban kısmında sorun olduğu halde ve kordonun orijinal olmasına rağmen orijinal olmadığı iddia edilerek geri i...Devamını oku

  • - Görüntüleme