Görünüm          
99 şikayet listeleniyor

15 yıldır kullanıcısı olduğum Swatch'un ile göre belirlediği bir müşteri anlayışıyla hizmet sunması dolayısıyla şikayetimi oluşturuyorum. Ankara'da ücretsiz pil değişimi yapılırken Türkiye'nin 3. büyük şehri İzmir'de tek bir mağazada bile ücretsiz hizmet verilemiyor. Franchise Swatch 30 lira karşılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Model YAS100G bir saat 14.04.2018 tarihinde satın aldım cihazın arka camı sürekli çatlıyor su alıyor her seferinde de ürün camı değişip serviste geri geliyor İade değişim amaçlı 4 kez servise gönderdiğim ürün yine onarılarak geri geldi 2 ay sonra garantisi bitiyor ve bu ürün eminim ki ilk 3 kullanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Farklı firmalardan 50₺'lik bile bir ürün aldığımızda iade alınıyor ve paramızı alabiliyorken Swatch adı altında 1050₺'ye aldığımız saati 7 iş günü içerisinde nasıl oluyor da iade edip paramızı alamıyoruz? Saati sattığınızda iade hakkımızın olduğunu dile getiriyorsunuz da geri iade etmek istediğimizd...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.02.20'de 645 liraya aldığım saati 17 şubatta iade edemiyorum. Satıcılar satarken iade ve değişim hakkım olduğunu söylediler. Değişimi kabul ettiler fakat iadeyi kabul etmiyorlar. Böyle bir şey mi var? Satarken alalım diye her şeyi söylüyorlar fakat konu iadeye gelince alaylı tavırlarla karşılaşıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

29.12.2019 tarihinde İstanbul Maltepe Swatch mağazasından satış temsilcisi bayan arkadaşın ''ne zaman isterseniz iade ve değişim yaparız sözüne istinaden 370 TL'ye almış olduğumuz saatin sadece 6 gün sonunda kordonunda boya atma şeklinde görüntüde rahatsız edici izler oluştuğu için iade talebinde bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arkadaşımın doğum günümde Bakırköy Capacity'den aldığı saati hem saati beğenmediğim için hem de genel olarak markanın satış sonrası hizmetlerinin yetersizliği için iade etmeyi istedim. Mağaza çalışanları iadenin mümkün olmadığını söylediler halbuki alınalı 4 gün olmuştu ve kutusunda jelatini dahi du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmit Symbol AVM 'deki mağazadan 11.05.2018'de aldığım Swatch marka saatin hasır kordonu daha ilk taktığımda karardı 25.01.2019'da garanti kapsamında verdiğimde sözde tazmin edilip gönderildi ama 1 ya da 2. takışımda tekrar karardı. Mağazayı aradığımda satış elemanı kordona garanti yok sadece kasaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında İstanbul yeni havaalanındaki Swatch mağazasından aldığım saatin plastik kordonu bileğime yanık izi şeklinde alerji yaptı. 1 ay kullanıma ara verip tekrar denedim ve sonuç yine aynı. Kaliteli olsun güvenilir olsun diye bu markadan alışveriş yapıyorum ama sonuç sadece pazarda 10 TL'ye satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch marka saatimi 31 Ekim 2019 tarihinde İzmir Optimum günkut saat üzerinden garantiye gönderdim. 21 iş günü olan garanti süresine rağmen 42 gün geçtiği halde, arama, mesaj ya da mail yoluyla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ise T** isimli personelin “Ben burda çalışmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul Swatch mağazasından arkadaşımla birlikte aynı saati aldık. Ancak eve geldiğimizde saatin sesinden dolayı odada uyumakta bile zorluk çektiğimiz için iade etmek istedik. Ancak değişim olmadığını söylediler. Satin alırken ise 1 ay içerisinde değişim hakkımızın olduğunu söylemişlerdi. Keş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eren Holding Swatch dan almış olduğum saatimin garantisi bitmişti ve daha sonra saat ayar düğmesi dönmediği için tarih ve saat ayarı yapılmıyordu gönderdim ücretli yapıldı daha sonra aynı hata tekrar oldu ve müşteri hizmetlerinin beni arayarak saatin 150 TL ücretli yapılacağını tarafıma bildirmiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Aralık evlilik yıl dönümüm olduğu için eşime hediye bakıyordum Marmara Parkta gezerken Swatch'a girdim vitrine bakarken bir alyans hoşuma gitti ve eşiminde beğeneceğini düşünerek aldı. Fakat eşim alyansı beğenmedi ve değişim için mağazaya ürünü aldıktan yaklaşık 45 dakika sonra geri geldik eşim di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneme doğum günü hediyesi olarak 840 lira tutarında pahalı kaliteli bir saat aldık almaz olaydık! Annem beğenmediği için ve yerinde saat beğenemediği için saati iade etmek istedik ve aldığımız cevap 'ürünleri görerek ve beğenerek aldığınız için iade gerçekleştiremiyoruz' diye saçma sapan bir cevap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

27.06.2019 tarihinde İstinyePark swacth'tan "yws439g" model markalı 680 ₺ değerinde saat aldım. 2 aya yakın bir süre kullandıktan sonra yelkovanında 2 saniye ölçüsünde ileri-geri aşağı-yukarıya doğru gözle görülür bir şekilde sallantı oluştu. Aldığım yere saati götürüp değişim talep ettim. 21 gün so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Beyoğlu Swatch mağazasından aldığım çelik saat özenle kullandığıma rağmen ikinci defada renk attı, ürün incelemeye gönderildi, üretim hatası diye başka model saatle değiştirdiler fakat yine aynı sorun. Firmadan arayan da olmadı hakkımı helal etmiyorum, 835 TL para çöp oldu. Artık Swatch mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Saatin tik tak sesi oldukça yüksek. Sizi etrafınızdaki anlayacağınız herkesi rahatsız ediyor. Saati aldığımdan beri kullanamıyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında hangi bayiye gittiysem yardımcı olmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme