Swach saatimin iç kısımda camda içinden çatlama oluştu. Saat darbe ve düşme olmadığı halde garantiye girmedi. Satarken kırılmaz cam çizilmez cam diye garanti verdiler. Sıkıntımın çözülmesini istiyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaya yoluna gitmek zorunda kalacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Model YAS100G bir saat 14.04.2018 tarihinde satın aldım cihazın arka camı sürekli çatlıyor su alıyor her seferinde de ürün camı değişip serviste geri geliyor İade değişim amaçlı 4 kez servise gönderdiğim ürün yine onarılarak geri geldi 2 ay sonra garantisi bitiyor ve bu ürün eminim ki ilk 3 kullanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayet amaçlı yazmıyorum acil bir cevaba ihtiyacım var. 1 hafta önce Swatch marka bir saat aldım ve kullandım maalesef ekranında 2 3 ufak çizik oluştu. Okuduğum bazı sitelerde ücretsiz olarak cam temizleme işlemi yapıldığı yazıyordu böyle bir şey var mı acaba saati tekrar götürsem yardımcı olabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch saatimin camı çizildi ve müşteri temsilcisi Swatch bayilerinde ücretsiz cam temizliği yaptırabileceğimi söyledi. İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Swatch bayisine gittim ancak biz plastik camı bulunan saatlere bir şey yapamıyoruz dediler. Müşteri temsilcisinin beni yönlendirdiğini söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch marka saatim su geçirdi sonra Marmara Forum mağazasına gittim saatimin camının içeriden çatlak olduğunu fark ettik, servise yolladık garanti kapsamındaki saatimin içeriden olan cam çatlağını 255 TL ücretle değiştirebileceklerini söylediler. Darbe almış olsa cam önce dışarıdan çatlar camında ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Forum Bornova'da bulunan Swatch mağazasında saatinin cam yüzeyinin temizlenmesi için satış görevlisine ricada bulundum. Ancak görevinin müsait olmadığını söyledi. Saati bırakıp 1 saat sonra alabileceğimizi söyledi. Ayrıca içeride hiç müşterinin olmadığını da açıkça gördüm ve saat yüzeyinin tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27/11/2018 tarihli ve yws429G model numaralı Swatch kol saatimin camında kılcal çizikler mevcut ürünün camını temizleme maksadı ile temiz ve sıfır gözlük beziyle temizliyorum özenerek çizilmesin diye bu şekli aldı yardımlarınızı bekliyorum. Ayrıca saatin kasa’sının üst kısmında ufak bir çizik mevc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Swatch İlginç Durum!
profile-icon Samet 26 Şubat 2019 14:45
Swatch Logo

31.12.2018 tarihinde Marmara Forum AVM'de bulunan Swatch mağazasından kızım için hediye bir saat aldım. Mağazacı arkadaşlar çok güler yüzlü ve anlayışlı bir şekilde sorduğum her saat için ayrı ayrı bilgi verdiler. Satın almış olduğum model saatin çamaşır makinesinde bile yıkandığını pil garantisinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2018 tarihinde 3330657 fiş numarası ile Swatch teknik servise saat gönderimi yaptım. 2,5 sene önce 500 TL'ye aldığım bu saatin camındaki çatlama nedeniyle içerisine su kaçmış ve mekanizma ile cam değişikliği yapılması gerekiyor bilgisi aldım. Taksim şube aracılığı ile Teknik servise gönderim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Swatch Forum İstanbul şubesinden almış olduğum 4 adet saat bulunmaktadır. Saatleri satarken ömür boyu ekran çiziği temizliği ve saat pili ücretsiz yapılmaktadır söylendi. Her gidişimizde çeşitli bahaneler ile (Personel eksik şu an yapamayız, ilaç yok şu anda temizleyemeyiz, hafta sonu bu hizmeti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2012 yılında almış olduğum Swatch suon 700 model saatimin saniyesi yerinden çıktı. Saatte düşme darbe olmamıştır. Camında çizik dahi yoktur. Ve saat hala daha çalışmaya devam etmektedir. Ben saatimi İzmir Forum Bornova ya götürdüm. Garantisi bittiği için işlem yapılamayacağını belirttiler. Ancak saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında almış olduğum SUON700 model Swatch Kol Saatimde ağır bir darbeye maruz kalmadan, benim bile sonradan fark ettiğim şekilde camında çatlak oluşumu ve iç buğulanma oluştu. 2017 yılında hala garanti kapsamında olmasına rağmen İzmir Gaziemir Optimum mağazasına götürdüğümde satış temsilcisi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Temmuz'da Swatch saatimi Ankara Podium AVM'deki yerine götürdüm saatin kordon dili kırılmıştı camı çizikti ve kordonda kararma vardı garantisiyle birlikte verdim önce saatimi kaybettiler dalga geçer gibi çocuk gibi saati verdiler elime 2 sefer üstelik. Sonra saati buldular bir baktım orijinal olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Swatch Garanti Yüzü!
profile-icon Engin 22 Haziran 2018 11:58
Swatch Logo

9 10 ay önce aldığım Swatch marka saatimin camının içine toz girdi su geçirmez olduğu halde + tokası kırıldı. Hor kullanmadığım halde çizikler mevcut camda + kayışın rengi soldu atmalar oldu. Aldığım yere götürdüm bana söylenen " bunu gönderebiliriz fakat garanti bitimine 2 ay kalmış bunları sizin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılında alınan Swatch erkek saatimin cam çiziğini ve en önemli olan kurma kolunun bozulmasını Levent Özdilek AVM' de bulunan Swatch bayisine danıştığım halde çözüm bulunamadı ve çalışan kişi ifadesinde şirket faturasız sertifikasız ürünü kabul etmez. Peki soruyorum ücrete tabii bile kabul ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2018 günü Espark mağazadan flipflak marka çocuk saatini sağlam dayanıklı ve çocukların uzun süre kullanılacağı hatta satış temsilcisi arkadaşın çocuk saatlerinin rolexi diye tabir ettiği saatin 2. gün kızım kolunda uyumasından dolayı kasa ve camı kötü hale geldi. Mağazaya götürdüğümde çocuk dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme