Görünüm          
33 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

14 Mayıs 2016 tarihinde Arcadium AVM Swatch mağazasından 550 TL'ye aldığım saatin kordonu yıprandı, soyuldu kullanılamaz hale geldi. 31 Ağustos 2016 tarihinde mağazaya değişim yada iade talebiyle başvurdum. Ve bugün yani 9 Kasım 2016 da saat hiç dokunulmadan geri gönderilmiş. Kayış garanti kapsamınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Antares AVM 'den 04.06.2016 tarihinde aldığım Saat bir saate göre aşırı derece sesli çalıştığı 07.06.2016 tarihinde için iade etmek istedim. Mağaza çalışanı ürün ayıplı değil diyerek iade kabul etmedi. Telefonla merkezle görüşüp yine iade alamayacaklarını söylediler. Bir duvar saatinden bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.09.2015 tarihinde İzmir Optimum AVM'de bulunan Swatch mağazasından alınmış saat tarafıma hediye edildi. Hediye eden kişi faturada adı geçen P**** A. isimli satış personelinizin "uymazsa küçültme büyültme yapılabilecek" şeklindeki beyanını da bildirdi. Bugün küçültmek için gittiğimde aynı person...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bakırköy Capacity AVM'deki Swatch mağazasından 2 gün önce aldığım saat henüz 2 gün olmasına rağmen kordonu karardı. Özellikle de satış temsilcisine bu kararır mı diye sormama rağmen ve kararmaz demesine rağmen karardı. Bugün iade için fatura, kredi kartı slip, kutusu, torbası her şey tam olarak gitm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum bir Swatch saatini koluma bile takmadan 2 gün sonra iade etmek istediğimde Metroçity AVM'deki mağazanız iade almamıştır. Halbuki beğenmediğim ürünü yasal haklarım çerçevesinde belli süre içerisinde iade edebilmem lazımdı. Bu nasıl bir kurumsal firmadır? Şayet aldığım ürünün iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Swatch İade!
profile-icon Eren 4 yıl önce
Swatch Logo

Sevgililer gününde tarafıma alınmış olan hediyeyi (saat) beğenmediğimden dolayı 15 Şubat 2015 tarihinde Historıa AVM'de Swatch satış mağazasına ürünün geri iadesi için gittiğimde ürünün aynı gün içerisinde iadesinin yapılması gerektiğini söyleyen satış danışmanı alternatif olarak bana çek verebilece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22.11.2014 tarihinde Kayseri ilindeki Forum Kayseri AVM de bulunan Swatch mağazasından aldığım saati iki gün sonra saat geri kaldığı için iade etmek istedim. İade olmadığını servise gitmesi gerektiğini söylediler. 20.12.2014 tarihine kadarki süreçte sadece ben aradıkça bilgi verildi. Türlü bahaneler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğluma deri kayışlı Y054016 kodlu bir saat aldım. Saat yere düşerek camı kırıldı. 02/08/2014 de Arcadium Ankara AVM' deki satış standına ücreti karşılığında cam değişimi için başvurdum. Yaklaşık 15-20 gün arasında saatin camının değiştirilemediğini söyleyerek iade ettiler saat cam değişmiyorsa ne ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.14 tarihinde Buyaka AVM'deki Swatch mağazasından aldığım SUOB708B ürün kodlu saati çalışırken çıkardığı aşırı sesten dolayı kullanamadım. Üzerinde jelatini dahi bulunan saati 18.09.14 tarihinde aldığım yere iade etmek için gittiğimde, saatin kayışındaki parça bileğime göre çıkartıldığı için ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch 11 haziran 2014 tarihinde swatch capacity avm mağazasından sfk360 kodlu saati eşim için satın aldım. Eşim saat ile şehir dışına çıktı ve saat geri kalmaya başlayınca 1 ay gibi bir sürede capacity swatch mağazasına geri götürdüm. pili değişmesi gerekir diyerek saatin pilini değiştirip geri ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airport Avm Swacth'dan eşime hediye olarak aldığım saati eşim beğenmediği için 1 hafta sonra geri iade etmek istedim ama almadılar. Ürün kullanılmadı ve ambalajında.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.09.2013 günü Kocaeli Dolphin AVM Swatch'a 00097 numaralı servis fişiyle bırakmış olduğum garanti kapsamında mağduriyetim halen giderilmedi. Bununla alakalı Swatch yetkilileri ile telefon maille de ve sizin aracılığınız ile de görüştük lakin çözüm halen yok. Aralık 2013 ilk haftasında Kocaeli D...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Forum İstanbul AVM'de bulunan Swatch'dan 03.01.2014 tarihinde saat aldım. Daha sonra 19.01.2014 tarihinde iade etmek istedim. Mağazanızda çalışan personel bana 15 iş günü dediği halde iade almadı. Bana pazar günü de iş günü diye bir beyanda bulundu. Kanunen bu mümkün değil. İade almadığından dolayı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 temmuz 2013 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Eren Holdinge ait Swatch saat mağazasından 315 tl değerinde aldığım Swatch marka saati 21 temmuz 2013 tarihinde iade ettim. Mağaza sorumlusu iade ücretini kendilerinin yapamadığını, Eren Holding muhasebesi tarafından 15 gün içerisinde hesabıma ücretin ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evlenirken eşimle aynı zamanda aldığımız Swatch marka saat belirli bir zamandan sonra su geçirmeye ve nemlenmeye başladı ve buda kronometre sini bozdu bende kayseri form avm deki mağazalarına götürüp durumu anlattım ve 3 gün sonra saatin iade alınamayacağını belirten bir sms aldım satarken kesinli...Devamını oku

  • - Görüntüleme