Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Swatch

16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
106 Şikayet (Son 1 yıl)
Swatch
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Swatch Otomatik Saat Beklentilerini Karşılamadı

profile
Fatma
19 saat önce
41

Swatch'ın otomatik saati için 'pilsiz ömürlük' denildi ancak bu doğru çıkmadı. Swatch YIS401GC modelini satın aldım. Bugüne kadar Swatch'ın kalitesi ile ilgili bir sorunum yoktu. Ne yazık ki artık markanın hiçbir modeline güvenim kalmadı. Saat tam otomatik, arkası şeffaf ve mekanizması görülebiliyor...

Swatch İade Ücretini Vermiyor

profile
Öykü
3 gün önce
55

Aldığım saati iade ettim, günlerce iade ücreti yatmadı. Birkaç gün önce firmayı aradığımda iadenin gerçekleştiğini ve iade ücretinin bankaya aktarıldığı söylendi. Bugün ise banka, herhangi bir iade ücreti yatırılmadığı bilgisini verdi. Müşteri servisini arıyorum, ulaşamıyorum. Yirmi gündür iadem ger...

3

Swatch Pişmanlığı Kolumuzda Cop Taşıyormuşuz

profile
Kuzey
1 hafta önce
105

Swatch saatim, aynı gün iki kez yeni pil takılmasına rağmen bir saatte pil bitiriyor. Garantisi bitmiş cihazın elimizde çöp oldu. Swatch'tan pişmanlık duyuyorum. Komple kasa perçinli olduğundan tamir edilemezmiş. Biz bu kadar parayı iki yıl sonra çöp olması için mi veriyoruz? Bariz bir cihaz hatası ...

Swatch Pişmanlığı Kolumuzda Cop Taşıyormuşuz
2

Swatch Saatini Geri Al

profile
Yavuz
1 hafta önce
155

Sevgililer Günü için karıma saat aldım, karım saati beğenmedi ve iade etmek istedim. Ertesi gün fakat iade işlemi yapılamadığını söylediler. Mağazadan alımlarda iade işlemi olmazmış internetten olsaydı iade yapılabilirmiş ürün görünmediği için aldığım saati karımda görmedi bu da bir iade sebebidir. ...

1

Swatch Sıfır Saati DEĞİŞTİRMİYOR/İADE Almıyor

profile
Emre
1 hafta önce
131

07.02.2024 Tarihinde Pendik Seyran Mağazasından hediye olarak alınan Swatch marka saati ertesi gün hatalı olduğunu fark edip ( kullanmadan ) tekrar götürdük. Kullanılmadığını teyit ettikten sonra saati garanti dahilinde markaya gönderdiler, Marka ( Swatch ) aynı saati tamir edip tekrar göndermiş fak...

Swatch Saat Hiç Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor

profile
Zehra
1 hafta önce
86

22 Şubat tarihinde arkadaşım Forum İstanbul Swatch saatten hediye almış. Ürünü beğenmediğim ve yine markada beğendiğim başka bir ürün olmadığı için fişi, ürünün kutusu ve jelatini ile birlikte iade için mağazaya gittiğimizde sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Çalışan arkadaş bunu söylerke...

Efsane Otomatik Saat Swatch Sistem 51 Arızası

profile
Sinan
1 hafta önce
82

Swatch firmasının system51 olarak tanıttığı çığır açan otomatik saat, garanti süresi bittikten hemen sonra geri kalmaya ve koldan çıktıktan sonra durmaya başladı. Teknik servisine gönderdim. Çok komik bir açıklama yaptılar. Saatin tamir edilmeyeceğini, 3980 TL karşılığında komple mekanizmasını değiş...

1

Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
İsmail
2 hafta önce
146

2018 yılında Swatch YIS401GC modelini satın aldım. Swatch'ın sağlamlığına ilişkin hiçbir şüphem yoktu, ta ki bu saati kullanana kadar. Ne yazık ki artık markanın hiçbir modeline güvenim kalmadı. Saat tam otomatik, arkası şeffaf ve mekanizması görünebiliyor. Durma problemi nedeniyle servise gönderdim...

Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Swatch Türkiye'den Gelmek Bilmeyen Ürün!

profile
Ali
2 hafta önce
73

Merhaba, 13.02.2024 tarihinde https://www.swatch.com/tr-tr/ den bir adet saat aldım. Saat için yaklaşık 1 hafta teslimat süresi veriyordu ancak 29.02.2024 tarihinde aradılar ve ürün İsviçre' de üretimi durdu fabrika bu ürünü çıkaramıyor diyerek ürünümü iptal ettiler. Ancak ürün halen sitesinde mevcu...

Swatch Türkiye'den Gelmek Bilmeyen Ürün!
Swatch Türkiye'den Gelmek Bilmeyen Ürün!
5
Çözüldü
profile
Kurtuluş
2 hafta önce
173

"Hilltown Swatch satış sorumlusu Gizem Hanım'a teşekkür ederim. Saygılar..."

Kurtuluş Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Swatch Bu Kadar Olmaz

profile
Hasan
2 hafta önce
160

A***'ten aldığım Swatch marka saat arızalı çıktı. Kendi kendine duruyor. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Bayiye götürdüm, şoklayıp verdiler, yine durdu. Tekrar götürdüm, 'Servise göndereceğiz, 20 gün sürer' dendi. Bir hafta geçmeden aradılar, gittim aldım ancak servis kağıdı vermediler. 'Sisteme ...

1

Swatch Kusurlu Ürünü İle İlgilenmiyor

profile
Arzu
3 hafta önce
88

16 Nisan 2023 tarihinde Mall of Swatch'dan yeğenim adına almış olduğum YCG414G - Precious Rose model saatin kordonunda 2 ay sonra kararma meydana geldi. Kasım 2023'te Marmara Park Swatch'a götürüp durumu izah ettiğimde, 'Ürünü merkeze gönderelim, duruma göre size haber veririz.' dediler. Aradan 15 g...

Swatch Kullanılmamış Saatin İadesi Talebi

profile
Recep
3 hafta önce
107

Kullanmadığım ve jelatinini açmadığım saati iade etmek istediğimde 'çizik var' diyerek paramı iade etmek istemiyorsunuz. Anında iade kodu oluşturup bileğime takmadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Jelatinini açmadığım saati iade alıp paramın geri verilmesini istiyorum. Aksi takdirde h...

Swatch Kullanılmamış Saatin İadesi Talebi
5
Çözüldü

Swatch Hiç Kullanılmamış Ürüne Değişim Ve İade Yapmıyor!

profile
Duygu
1 ay önce
119

"İlgi ve alakası sebebiyle Swatch Müşteri Hizmetleri Müdürü Sibel hanıma çok teşekkür ederiz. Swatch markasına, kalitesine yakışan bir geri dönüş aldık. Sorunumuz çok kısa sürede çözülmüştür."

14.02.2014 tarihinde Akasya AVM Swatch mağazasından eşime hediye aldığım saati bugün eşim beğendiği başka bir saat ile değiştirmek istedi. Mağazadan d...

1

Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor

profile
Murat
14 Şubat
303

Geçen yıl Ankara Armada AVM'den Swatch marka çelik bir saat aldım. Ürün geçen ay iki kez içerisine su aldı ve ortasında buhar oluştu. Fotoğraf ve videolarını çektim. Ürünü Cepa AVM'de içerisinde su varken teslim ettim. Garantiden geri geldi ve müşteri hizmetleri hava şartlarından kaynaklanmış olabil...

Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor
Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor

Swatch Saat Saniyesi Düşmüş, Akasya Swatch Davranışı Hatalı

profile
Burhan
07 Şubat
224

Swatch Buyaka'dan bir saat aldım, saniyesi de varmış ve çıkmış, hiç fark etmedim ve kullandım. Sonra tesadüfen yanında saniyeyi gördüm. Swatch Akasya'ya götürdüm. Saate, hatta yüzüme bakmaya tenezzül bile etmeyen bir çalışandan rica ettim, bunun yapılmasını sağlayabilir misiniz diye. Saatimi aldı ve...

1

Swatch Müşteri Memnuniyetine Önem Vermez Olmuş

profile
Erol
02 Şubat
266

Swatch Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetim var. Kendilerini yüzüğümün pimi ile ilgili olarak aradım. İstanbul Özdilek AVM Swatch mağazası ile ilgili şikayetimi dile getirdim. Mağduriyetimle ilgilenmedikleri gibi geri dönüşte sağlamadılar. Swatch gibi büyük bir markanın çalışanlar...

Swatch Saat Sorunu Var İade Olmuyor

profile
Songül
02 Şubat
160

Form İstanbul mağazasından bir kez saat aldım, markaya güvendiğim için orada ince ayrıntısına bakmadan çok aceleyle alıp eve geldim. Müsait olduğumda baktığımda ayarlama düğmesinin yanının soyulduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm, 'Bizde iade yok, değişim var' dediler. İkinci bir saat aldım, hatta ...

Swatch Akasya Müşteri Memnuniyeti!

profile
Oğulcan
02 Şubat
147

Yaklaşık 5 yıl önce Swatch Box'tan gayet şık bir saat almıştım, iyi kondisyonda bir saat. Ancak geçtiğimiz günlerde saatimin bezelini, yani çerçevesini, Swatch Akasya şubesindeki resmi servise götürüp değiştirttim. Bir gün sonra bileğimi sıktığı için bilekliğe ek parça ekletmek istedim. İşe yeni baş...

1
profile
Osman
30 Ocak
32
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 303 Şikayet

Marka Profili

Swatch bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Swatch henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın Swatch mağazası nerede?
Size en yakın Swatch mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalar alanını tıklayabilirsiniz.
Swatch mağaza çalışma saatleri nedir?
Tüm Swatch mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Swatch saatlerinde garanti süresi ne kadardır?
Tüm Swatch saatlerinizde 2 yıla kadar garanti süresi bulunmaktadır.
Swatch müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 722 72 72.
Farklı bir sorum var.
Swatch ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

Swatch Hakkında

Swatch, İsviçre temelli dünyaca ünlü bir saat markasıdır. Saat modelleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Swatch, birbirinden kaliteli saatleri ve alt markaları ile dünyanın en popüler global saat markaları arasındaki yerini sabitlemeyi başarmıştır. Swatch Grubu aynı zamanda Breguet, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega SA, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Calvin Klein Watches + Jewelry, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Flik Flak, Endura ve Tourbillon alt markalarına da sahiptir. Marka yalnızca saat değil, tüm bu markalar grubu çerçevesinde araba üretimi de gerçekleştirmektedir. Smart marka arabalar, Swatch ve Daimler AG ortaklığında üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. 1842 yılında ilk temelleri atılmış olan Swatch Türkiye'de de en popüler saat markalarından biri olarak rağbet görmektedir. Louis Brandt tarafından 19. yüzyılda kurulmuş olan markanın koleksiyonları dünyada milyonlarca tüketiciye ilham vermektedir.

Birbirinden Güzel Swatch Saat Modelleri

Swatch saat koleksiyonları arasında pek çok farklı model ve seri bulunmakla birlikte, farklı ihtiyaç ve zevklere hitap edecek şekilde biçimlenmekte ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Swatch Essentials, I Love Your Folk, Bau Swatch, Big Bold, Swatch X You, Transformation, Skin, Irony, Sistem51 Irony, Swatch The Eyes, Sports Selection, Skin Irony, Swatch x 007 gibi seriler, Swatch'ın en çok tercih edilen saat koleksiyonları arasında yer alır. Kadın, erkek, unisex ve çocuk kol saatleri olmak üzere pek çok farklı yaş grubuna ve cinsiyete hitap edebilen Swatch ürünleri, bu sayede geniş bir tüketici kitlesine ulaşmayı başarmaktadır. Swatch ürünleri arasında her ne kadar saatler ön plana çıksa da, Swatch mağazalarında karşınıza çıkacak tek ürün bu değildir. Swatch aynı zamanda takı ve güneş gözlüğü üretimi ve satışı da gerçekleştirmektedir. Birbirinden kaliteli ve kullanışlı Swatch ürünlerini incelemek için size en yakın Swatch mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet sitesine tıklayarak ufak bir gezintiye çıkabilirsiniz. Özellikle kalite standartları ve garanti kapsamları hakkında merak ettiklerinize ise hem markanın resmi internet sitesi üzerinden hem de bu sayfanın sonunda her alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün.

Swatch Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Swatch saat ile ilgili tüm güncel yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Buradan aktaracağınız Swatch şikayet ve geri bildirimleriniz, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici bilgi havuzu oluşmasına vesile olurken diğer yandan sizin gibi Swatch'tan alışveriş yapmayı planlayan tüketicilere ışık tutacaktır. Bununla birlikte Swatch değerlendirmeleriniz aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle irtibata geçmesini de sağlayacak, mağduriyetinizin bir an önce giderilmesine vesile olacaktır. Swatch'tan alışveriş yapmadan önce marka ile ilgili merak ettiğiniz gerçek tüketici yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Swatch ücretiz pil değişimi süreçleri, Swatch iade ve değişim prosedürleri başta olmak üzere pek çok farklı konudaki gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Swatch müşteri hizmetleri numarasını ve diğer irtibat bilgilerini de yine bu sayfamızdan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.