Swatch Ürün Garanti Süresi Sorunu!

Mehmet Sacit Y. |

N11.com üzerinden satış yapan "gündüz saat" şirketinden almış olduğum Swatch marka saatimin kordon kısmında hasar meydana geldi. Henüz 1 yıl garantisi devam etmesine, garanti belgesi, faturası mevcut olmasına rağmen, Mersin forum AVM içerisinde bulunan Swatch mağazasına gittiğimde bu ürünü satın aldığım yerin Swatch markasını satmaya yetkili olmadığı ve bundan dolayıda garantisi ve faturası olmasına rağmen ürünün garanti kapsamında sayılmadığı bilgisi verildi.

Madem öyle nasıl oluyor da yetkisi olmayan kişiler stoklarında her türlü modeli bulundurabiliyor ve marka olarak siz bunlara karşı hukuki işlem yapmıyorsunuz. Bu durumun mağduriyetini neden biz yaşıyoruz. Mağduriyetimi gideriz lütfen.

Etiketler :

Garanti Kapsam