26 Ağustos 2014

Swatch Unisex Diye Satılan Saat Bayan Saati Çıktı.

Kadıköy mağazasından aldığım 2 adet saat unisex diye satılmış olup ikisi de bayan çıkmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye, bayiyi aradığım da ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar ve hiç bir şekilde yardımcı olunmamaktadır. İstediğimiz yere şikayetçi olabilirsiniz diye rahat hareketler sergilemektedirler. Swatch gibi bir markanın bu kadar ciddiyetsiz bayilerle iş yapması ve insanları kandırmaları hiç etik değildir. Şikayetimin ilgili yerlere ulaşması ümidiyle.

Salih 1.919 Okunma

Cevaplar

  • Swatch Temsilcisi28 Ağustos 2014

    Sayın Salih Güner, Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntı için Swatch Group Türkiye adına üzüntülerimizi iletmek isteriz. Belirtmek isteriz ki şikayetinize sebep olan bayi şirketimiz bünyesine ait değildir. Saatinizi mağazalarımızdan satın alma tarihinden itibaren kullanılmamış ve tadilat görmemiş ürünlerde, değişim kartı var ise 30 gün içinde satın alımın gerçekleştiği bayiden, bizzat gitmeniz taktirinde değişimi mümkün olabilmektedir. Konuile ilgili bayi ile irtibata geçerek sorununuzu çözümleyebilirsiniz. Saygılarımızla. Swatch Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön