20 Ocak 2014

Swatch Tarih Ayarlamayla İle İlgili Sorun Yaşıyorum!

Benim şikayetim şudur; Ben yaklaşık bir ay önce Swatch marka bir saat aldım ancak iki gün önce fark ettim ki tarih ayarlarında bir sorun yaşadım. Günleri ayarlarken bir sorun yok ancak haftaları ayarlıyamıyorum. Yani misal pazartesinden çarşambaya alacağım olmuyor sanki saatin kurma kolu boşa dönüyor. Ben şuan ne yapmalıyım?

Aldığım yere mi götürsem acaba yoksa direk size mi postalayayım? Bana cep telefonum üzerinden ulaşabilir misiniz acaba yada cevabınızı bu foruma verebilirsiniz?

Timuçin 288 Okunma

Cevaplar

  • Timuçin 12 Şubat 2014

    sWATCHTAN ALDIĞIM SAATİ ÇOK SEVEREK KULLANIYORUM VE GELECEKTETE BU MARKAYI TERCİH ETMEKTEN BİR AN OLSUN TEREDÜT ETMEM!KISA BİR SÜRE ÖNCE SATIN ALDIĞIM BİR SWATCH SAATİNDE KÜÇÜK BİR ARIZA FARK ETMİŞTİM SORUNDAN DOLAYI SWATCH YETKİLİ BAAYİME GİTTİM SATIŞ SORUMLUSU BAYAN (İZMİR GAZİEMİR OPTİMUM BAAYİ) GAYET NAZİK BİR ŞEKİLDE SAATİMİN SERVİSE GİTMESİ GEREKTİĞİNİ VE SORUNUN ORADA GİDERİLECEĞİNİ BELİRTTİ!SAATİMİ TESLİM ETTİM VE 2 HAFTA GİBİ KISA BİR SÜRE SONRA CEP TELEFONUMA MESAJ GELDİ SAATİMİ GELİP ALABİLECEĞİMİ BELİRTİLDİ!BANA YENİ BİR SAAT VERDİLER SWATCH IN SATIŞ SONRASI HİZMETİNDEN GAYET MEMNUNUM VE GELECEKTEDE BU MARKAYI TERCİH EDECEĞİM ÇOK SAĞOLUN!

  • Swatch Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Timuçin Büyükiskipli, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle yaşadığınız talihsiz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında çözüm sürecinin başlatılabilmesi için saatinizi teslim aldığınız satış noktası aracılığıyla veya istediğiniz bir kargo firması ile “Swatch Group Türkiye Büyükdere Caddesi Telpa Plaza NO:195 Kat:6 Levent/ İstanbul” adresine iletişim bilgilerinizi ve yaşamış olduğunuz sorunu belirterek garanti belgesi ile beraber göndermenizi rica ediyoruz. Karşı ödemeli kargoları teslim alamadığımız için gönderi sırasında kargo ücretinin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Teknik servisimize ulaşan saatiniz incelendikten sonra tarafınıza geri bildirim yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Swatch Group Türkiye Müşteri Hizmetleri [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap