Turan S. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim. Belirttiğiniz mail adresine dönüş gerçekleştirdim.

Swatch Servis Prosedürü Belirsiz!

Turan S. |

1999 Model Swatch Cadmos ycs409g saatim geçen hafta durduk yere su almaya başladı ve saat zemininde garip topaklanmalar olmaya başladı. Ankara Kentpark Şubesinden teknik yardım istedim, "Arıza ne olursa olsun 180 TL vermeniz ve merkeze göndermemiz gerekiyor, " dediler.

180 TL'yi verince saatin su geçirme sorunu çözülmüş olacak mı, bundan kaynaklanan başka bir hasar varsa giderilecek mi, bu sorular cevapsız. Saatin sıfır fiyatı düşünülünce zaten fiyat biraz yüksek. Kasayı komple değiştiriyorlar ise, benim 99 model saatimin kasası mevcut mu? Bu sorulara Kentpark Şubesi'nde cevap bulmak mümkün değil.

Etiketler :

Bayi Personel Cam Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turan S.
    12 Kasım
    17:19

    İlginiz için teşekkür ederim. Belirttiğiniz mail adresine dönüş gerçekleştirdim.

  • 12 Kasım
    15:02

    Sayın Turan S. ,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşmamız adına saatiniz için düzenlenen servis fişinin numarasını, saatinizin ürün kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Söz konusu bilgileri musterihizmetleri@tr.swatchgroup.com mail adresine iletirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımızla.
    Swatch Group Müşteri Hizmetleri