Swatch Satışını Gerçekleştirdikleri Ürünün Parçaları Yok!

Selin Ç. |

Silikon kırmızı bir Swatch saat almıştım kendime. Köprüsü koptu, yeni köprü almak için en az 10 mağazasına baktım hepsinde klasik tepki... Saha saati görmeden, cümlemi bitirmeden, rengini bile sormadan direk "yok" yanıtını alıyorum.

Sitelerine girdim temin edilebilecek bilgi bile yok. Nasıl olacak bu iş elimdeki kullanamadığım saat kaldım resmen.

Etiketler :

Kayış Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    10:00

    Sayın Selin Çamdere;

    Öncelikli olarak talebinizi detaylandırmak amacıyla birkaç bilgiye ihtiyacımız bulunmaktadır. Saatinizin modeli ya da resmini bize iletebilir misiniz? İlgili bilgileri musterihizmetleri@tr.swatchgroup.com mail adresine iletmenizi rica ederiz. Talebinizi detaylıca iletmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olmaya çalışırız.

    Markamıza gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür eder ;

    İyi Günler Dileriz.

    Customer Service

  • Selin Ç.
    20 Mart
    13:31

    3 gün oldu şikayeti okuduklarını zannetmiyorum bile. 0 müşteri memnuniyeti anlayışı.