30 Nisan 2013

Swatch Saatler Tamir Edilmiyormuş!

İki buçuk yıl önce Bayrampaşa Forum İstanbul Swatch mağazasından 173 TL'ye bir saat aldım. Yaklaşık bir ay önce saat durup dururken çalışmadı. Pilinin bittiğini düşünerek Marmara forumdaki Swatch mağazasına götürdüm. Görevli pilini değiştirdi ama saat yine çalışmadı. Saatin bozulduğunu söyledi. Çok şaşırdım çünkü eşimin işportadan aldığı 5 TL lik saat bile 10 yıldır çalışıyor.

Asıl şoku saatin tamir edilemeyeceğini duyunca yaşadım. İki yıl kullanmak için mi 173 TL ödedim. Madem tamiri yok bunu satarken belirtmeleri gerekmiyor mu? Bilsem alır mıyım? O zaman saatin değişimini yapmalarını istedim. Onu da yapmıyorlar. Bir daha asla Swatch almam. Hakkımı Tüketici hakem heyetinde arayacağım.

Buket 145 Okunma

Cevaplar

  • Buket 03 Mayıs 2013

    Ücretli kasa değişimi demek saati ücret karşılığı kayışı hariç değiştirmek demek bu da bir saat parası kadar. Saatin tamirini istiyorum.

  • Swatch Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden ürünün garanti süresi dolduğu için , ücretli kasa değişimi talebi ile mağazalarımızdan destek alabileceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Swatch Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön