Swatch Saatin Parçası Temin Edilemedi!

Burcu K. |

Bir buçuk yıl önce aldığım ve hala satılan saatimin kordonu tutan parçası koptu ve koskoca firma bunu bulamadı. Ankamall Swatch mağazasından uzun bir kargo yolculuğuna çıkan saat yapılamadan iade edildi. Saatimle aynı renk parçayı benim bulmam imkansız kullanamıyorum saati. Çözüm bulunmasını istiyorum!

Etiketler :

Kayış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu K.
    24 Aralık
    14:08

    belirttikleri adrese ikinci kez mail gönderiyorum cevap yok

  • 25 Kasım
    16:01

    Sayın Burcu Karacaer,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşmamız adına saatinizin ürün kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Söz konusu bilgileri musterihizmetleri@tr.swatchgroup.com mail adresine iletirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımızla.
    Swatch Group Müşteri Hizmetleri