26 Ağustos 2013

Swatch Saatin Kordonunda Yine Sorun Var!

28.03.2013 tarihinde İstanbul Metrocity şubenizden eşimin aldığı SFV107 ürün kodlu saatte satışı takiben 1 hafta içinde kordon problemi yaşamıştık ve garanti kapsamında gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi yapılmıştı. Ancak satışın 5. ayında benzer bir sorun daha yaşadık ve kordonundaki yırtılma nedeniyle eşim saati kullanamamakta. Müşteri hizmetlerini aradığımızda swatch distribütör firmasının değiştiğini öğrendik. Lütfen bu aşamada ne yapacağımızı söyler misiniz?

Ceyhun 148 Okunma

Cevaplar

  • Swatch Temsilcisi01 Ekim 2013

    Sayın Ceyhun Elgin, Öncelikle saatin kordonu garanti belgenizde Garanti Kapsamına Girmeyen Haller kısmında da belirtildiği üzere garanti kapsamında değildir. Saatinize ücretli kordon temin etmeniz gerekmektedir. Ücretli kordon temini konusunda yetkili satış noktalarımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla. Swatch Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön