21 Şubat 2013

Swatch Kordon Bulamıyorum!

2010 yılında Swatch mağazasından almış olduğum Swatch marka saatim için kordon problemi yaşadığım taktirde yenisini almam için herhangi bir problem yaşamayacağım söylenmiş olmasına rağmen Konya ilinde bir türlü saatimin orijinal veya saatime uygun kordonu hiç bir Swatch mağazasında bulamamaktayım. Saatimin kordonunda yaşadığım problem saatimi çöpe atmama bir sebep olmamalıdır diye düşünüyorum Swatch markası da bunun için bir geri besleme mekanizması kurmuştur diye düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede geçirilmesi gerektiğine inanıyorum.

Burak 195 Okunma

Cevaplar

  • Burak 05 Mart 2013

    şikayetime karşı verilen tepki ilgi ve alakadan çok memnun ve hoşnut kaldım emeği geçen tüm firma yetkililerine teşekkürlerimi borç bilirim

  • Burak 22 Şubat 2013

    Saatimin referans numarası swatch YOS438. Benim saatin kordonu garanti kapsamında veya değil diye bir şikayetim olmadı malum olan şikayetim ücretli olarak karşılanacak olan bir kayışın bulunamaması. Araştırmanız sonucunu beklemekteyim

  • Swatch Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden kayış,kordonlarımız garanti kapsamında değerlendirilmemektedir. Saatinizin referans kodunu paylaştığınız takdirde ücretli kayış araştırması yapılarak tarafınıza bilgi aktarılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Swatch Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön