19 Kasım 2013

Swatch İki Aydır Saatimi Bekliyorum!

En son yazmış olduğum şikayetime verilen cevap üzerine bayiye gittim. Göndermiş olduğunuz
mailleri ve UPS kargo dökümanını gösterdim. Fakat gelmedi diye ısrarlı davrandılar. Ellerinden bir şey gelmeyeceğini bayi olarak da bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben ne yapayım şimdi? Daha kaç kere gidip geleceğim?

Benim bu saatim nerede? Ne yaptılar belli değil. Aldığım bayi Dolphin Alışveriş merkezi Swatch bayi servis fiş numarası 00097. Ne yapmalıyım?

Sertaç T. 134 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç T.20 Ocak 2014

    19.09.2013 günü garanti kapsamında teslim ettiğim saatimle ilgili mağduriyetim halen giderilmedi.

  • Swatch Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2013

    Sayın Sertaç Tüfekçi, İlgili ürün tamir edilmiş olarak 07.10.2013 tarihinde UPS kargo ile gönderilmiştir. İlgili ürünün kargo takip numarası UA336V2011212B5'dır. Dilerseniz siz de UPS kargonun internet sitesinden ya da 444 00 66 numaralı çağrı merkezlerinden takibini gerçekleştirebilirsiniz. İlgili ürün 08.10.2013 tarihinde 13:03 de mağazaya teslim edilmiştir. Saygılarımızla. Swatch Group Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön