08 Nisan 2013

Swatch Garanti Süresinde 3 Kere Arızalandı!

Adana'da Swatch marka hem kendime hemde eşime birer tane saat aldık. Aradan bir süre geçince eşime almış olduğumuz bayan garanti süresi içinde 3 kere arızalanıp değişti. Bende 4. değişimde Swatch marka istemediğimi söyledim. Mağaza yetkilileri bu isteğimi haklı görüp başka marka ile değiştirdiler. Bu arada garanti süresi 2-3 ay geçmiş olmasına rağmen diğer saatte arızalandı.

Bende haklı olarak bu seride üretilen saatlerde üretim hatası olduğunu söyleyip ürünümün değişimini istedim. Fakat teknik servis üretim hatasını kabul etmeyip yapacak bir şeyin olmadığını söyleyerek ürün değiştirilmedi. Bende burada garanti süresi içinde 3 arızalanan Swatch markaya güveniniz olur mu .

Salih 68 Okunma

Cevaplar

  • Salih 10 Nisan 2013

    Ben kendimi anlatmak için ne yapmam gerek onu anlamıyorum. Yinede ilginize teşekkür ederiz

  • Swatch Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden ürünün garanti süresi bittiği için, ücretli kasa değişimi konusunda mağazalarımızdan destek alabileceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Swatch Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön