20 Mart 2013

Swatch Farklı Saat Verdiler!

Saat su geçirince Kozyatağı Carrefour Swatch mağazasına giderek, saati teslim ettim. Bir kaç gün sonra cep telefonuma mesaj geldi. Ürününüzün yenisi veya ayni değerde başka bir ürün alabilirsiniz. Mağazaya gittim, ürünün aynısı olmadığını. Ellerinde saatin sadece rakamları sarı olanı var olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim.

Eve gittiğimde oğlum saatin sadece rengi değil farklı bir saat olduğunu söyledi. Tekrar gittik, mağaza yetkilisi saati diğer mağaza ve merkeze bakacağını ve bizi arayacağını belirtti. Bir kaç gün sonra aradı ve olmadığını, saati kullanmamız gerektiğini yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Eren Holding aradım onlarda aynı aynı şeyler dediler

Murat 78 Okunma

Cevaplar

  • Murat 20 Mart 2013

    Sayın yetkili; Sizin satış elamanı aynı olamayan saati aynısı sadece tek farkı rengi cümlesiyle farklı bir saat verdi.Olayın bu kısmını niye geciyorsunuz sanki saati begenmedim ve değiştirmek istiyorum gibi algılıyorsunuz

  • Swatch Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, 669448 nolu fiş numarasına ait kabul olan üründe 2.değişim yapılamayacağını tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Swatch Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön