25 Mart 2013

Swatch Değişimde Sorun Çıkartıyor!

20Mart2013 te hediye olarak Swatch marka bir saat aldım. Değiştirme kartıda yanındaydı. Ürünü beğenmedim ve değiştirmek için alınan şubeye gittim ve başka bir saat beğendim.

Benim saatimin fiyatı 321TL beğendiğim saatim fiyatı ise 269TL idi. Arada oluşan 52TL lik farkı sorduğumda ise: Geri ödeme yapamayız, ya kasada kalır paranız ya da beğendiğiniz bir ürün alabilirsiniz. (Saat ya da takı ki takı hiç bir işime yaramaz.) En uygun saat fiyatı ise 99TL olan bu Swatch mağazalarında bana yapılan net muamele şu oldu.

Ya 52 liranı gözden çıkar al saati git. Ya birşey beğen farkını öde git. Son olarak iki haftaya yeni modeller gelecek onlara bakarsınız dendi. Tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum.

Emre 212 Okunma

Cevaplar

  • Swatch Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden telefon görüşmemizde de belirttiğimiz üzere işlem yapamadığımızı tekrar tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Swatch Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön