Swatch Değişim Yapılmıyor!

Buse K. |

Eşim seyahat dönüşünde izmir havaalanındaki swatch bayi/mağazasından bana bir hediye yüzük almış. Ölçünün uymamasına karşılık olarak hem değişim kartı almış hem de sözlü olarak tüm swatchlarda değışıtırilebilir teyidini almış.

13 Nisan 2013 akşam 22. 15 tarihinde aldığı ürünü evime yakın olan airport avmdeki swatch bayi/mağazasından değiştirmeye gittim. Oradaki bayan istanbuldaki hiçbir bayi/mağazanın bu ürünü değiştirmeyeceğini (ellerind eböyle bir ürünü tutmak istemezlermiş-neden satıyorsunuz onuda anlamış değilim) taksimdeki bir yerinizden değiştirilebileceğini söyledi. .

Ürünümü değiştirmenizi istiyorum. . siz Swatch'sunuz!. . .

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    08:20

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu ürün bayiiden satın alındığı için değişimi ile ilgili de tekrar satın alınan bayii ile iletişime geçmeniz gerektiğini tarafınıza aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Swatch Müşteri Hizmetleri