Swatch 45 Gündür Param İade Edilmiyor!

Emrah U. |

03.08 tarihinde İçerenköy Carrefour Swatch mağazasından 249TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 10.08de ürünü iade için mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü iade işlemini
gerçekleştirdi fakat pos cihazındaki bir durumdan ötürü iadeyi kredi kartıma yapamadı ve bilgilerimi alıp bana 15 gün içerisinde bu işlemin gerçekleşeceğini söyledi ve buna dair bir gider pusulası verdi.15 gün sonrasında kartıma iade işlemi gerçekleşmedi.

Bu süreçte mağaza müdürü arkadaşla defalarca görüşmem sonucu değiştirmedi. Bugün itibariyle olay 45 günü aştı ve ben hala paramı geri alabilmiş değilim. 2 Eylül'de almadığım ürünün ilk taksitini ödedim. 2 Ekimde ise 2. taksiti ödeyeceğim. Acil konunun çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    10:47

    Sayın Müşterimiz,
    Para iadeniz kartınıza gerçekleştirilmiştir.Bir sonraki ekstranızda para iadenizi görebilirsiniz.
    İyi günler Dilerim.