Toplam çözüm sayısı
..

Swarovski

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.566

Swarovski
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Swarovski Bir Daha

82 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Gonca'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2021 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendi.teşekkürler ”

Gonca Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2021 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza Müdürü bizzat ilgilendi. Çok teşekkürler.”

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 63görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 16:51

Swarovski Kolye Taşları Düşüp Alerji Yaptı

Morhipo aracılığıyla Swarovski'den aralık 2019 tarihinde kolye aldım. Kış olduğu için kolyeyi ilk kez yazın taktım. Daha 3. Kez takmam da kolyenin taşlarının yarısı düştü ve alerji yaptı. Kaldı ki ben astım hastasıyım ve parfüm kullanamıyorum. Morhipo ile konuşup inceleme için gönderdim. Morhipo hiç...

Devamını oku
profile
  • 1673görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 14:09

Swarovski 1000 TL Verdiğim Kolye 4. Ayda Karardı

Swarovski'den 4 Şubat 2020 tarihinde doğum günüm için bir hediye alınmış, ürün tam olmadığı için gidip değişim sağladım üzerine fiyat farkını ödeyerek, bu konuda yardımcı oldular gerçekten ilgiliydiler ancak aldığım kolye daha 4. Ayındayken charm ekleme yerlerinden kararmaya başladılar. Gerçekten ço...

Devamını oku
Swarovski 1000 TL Verdiğim Kolye 4. Ayda Karardı
Swarovski 1000 TL Verdiğim Kolye 4. Ayda Karardı
Swarovski 1000 TL Verdiğim Kolye 4. Ayda Karardı
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1160görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 00:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski Mağazadan Alınan Ürüne İade Yapmıyor

Hediye gelen kolyemi değiştirmek istediğimde satıcı ya ürünle aynı fiyatta bir başka ürün satın alabilirsiniz ya da daha yüksek fiyatlı bir ürün alabilirsiniz dedi. Beğendiğim ürün ise değiştirmek istediğimden daha ucuzdu. Aradaki tutarı hediye çeki verebileceklerini söylediler. Başka bir ürün beğen...

Devamını oku
profile
  • 1633görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 21:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski Ürün Değiştirilmedi ve Kötü Davranıldı

Akasya mağazasına ürün değiştirmek için gittim. Daha ürüne bakmadan nereden aldınız, kim aldı, hangi tarihte alındı gibi sorular soruldu. Ürünün hediye olduğunu ve pakette değiştirme kartı olduğunu söyledim. Sorulara tepki gösterdim. Bu sorular çok normalmiş, hakları varmış gibi konuşup, ben ilk kez...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1152görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 22:19

Swarovski Mağaza Çalışanının Üslupsuzluğu!

27 Temmuz tarihinde Zorlu mağazanıza uğradım. Çalışan bir kişi vardı ve kapanış için uğraştığını gördüğüm için vitrinlerden kendim bakındım, aradığım model var mı diye kontrol ediyordum. Modeli bulunca çalışan hanımefendinin işini bitirmesi bekleyip bir şey soracağım dediğimde lafımı kesip 'yalnız k...

Devamını oku
profile
  • 1355görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski Mağazası Değişim Sorunu!

Hediye gelen bilekliğimi değiştirmek istediğimde satıcı ya ürünle aynı fiyatta bir başka ürün satın alabilirsiniz ya da daha yüksek fiyatlı bir ürün alabilirsiniz dedi. Beğendiğim ürün ise değiştirmek istediğimden daha ucuzdu. Üzerine iade ya da hediye çeki istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla dah...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1457görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski Çalışan Tavır ve Davranışları

Swarovski Ankara Kentpark şubenize 19.06.2021 tarihinde küpe değişim için gittiğimde daha önce bizimle ilgilen d** hanım ayrıldığını başkaca üslubu bir o kadar saygısız bir bayan kasada bulunmakta idi. Pandemi döneminde gelemediğimizden ürün değişimi yapamadığımı belirttim üslupsuz bir tavırla sürem...

Devamını oku
profile
  • 2566görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 19:20

Swarovski Korupark Mağazası Kafasına Göre Kurallarla Ürün Satıyor

Doğum günümde arkadaşımın aldığı turuncu kuğu kolyede taşı düştü. Daha sonradan komple çıktı. Çokta dikkatli kullanıyordum bu duruma gelmesi üzücü hediye gelmişti. Sur Yapı mağazasına gittim ellerinde yoktu. Başka bir ürünle değiştirebileceğimi söylediler. Hediye olduğu için Korupark'a da bakmak ist...

Devamını oku
profile
  • 2357görüntüleme
  • 05 Haziran 2021 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun

Ankamall Swarovski'den eşimin aldığı hediye yüzüğü dar olduğu için Panora şubesine değişime götürdük. Görevli hanımefendi değişim yaparız dedi ve bir numara büyüğünü getirdi. O da büyük gelince başka bir model bakmak istedim. Hanımefendi yan çizerek yüzükte renk değişimi var, aldığınız yerden bakın ...

Devamını oku
profile
  • 1221görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dry
  • 1852görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 20:54

Swarovski Bilekliğimin Ücret Karşılığında Dahi Tamir Edilmemesi

Swarovski'den satın aldığım saatimin yanında hediye edilen bilekliğimin uç kısmındaki taşı düştü. Tamir için Swarovski İstanbul forumdaki mağazaya giderek yardımcı olmalarını istedim. Hediye ürün olduğu için garanti kapsamına girmiyormuş. Laubali bir şekilde herhangi bir gümüşçüye giderek tamir etti...

Devamını oku
profile
  • 2408görüntüleme
  • 15 Mayıs 2021 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski İade Talebi

N11.com'dan eşime aldığım Anneler Günü ve doğum günü aynı ay içerisinde olması dolayısı ile Monemel N11.com sayfası aracı kurum olarak çalışan firmadan "Swarovski Taşlı Kalp Kolye" alındı fakat eşim bu kolyeyi çok beğenmesine rağmen cilt rahatsızlığını unutarak aynı ürünü Covid19 pandemi tam kapanma...

Devamını oku
profile
  • 3766görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 20:10

Swarovski Kolye Taşları Düştü Ve Değişim Sorunu

Bursa Korupark mağazasından kız arkadaşıma aldığım Swarovski kolyede taşı düştü. Daha sonradan komple çıktı kaliteli ile ön plana çıkan bir markadan özenle kullanılmış bir kolyenin bu duruma gelmesi üzücü mağazaya gidip değişim için verilen kartı bulamadık. Değişim yapılmıyor ürünün kutusu seri numa...

Devamını oku
Swarovski Kolye Taşları Düştü Ve Değişim Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2149görüntüleme
  • 18 Nisan 2021 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Swarovski'yi Kötü Temsil Eden Satış Elemanları

Swarovski gibi bir kolyeyi 700 liraya satan bir markanın nasıl satış elemanı seçimleri bu kadar kötü olur aklım almıyor. Arkadaşlar müdürün adı S**, o...

Devamını oku
Su Hanım'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2021 19:09

“Sevgili müdürleri aradı, kibar bir hanım kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 3635görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 16:52

Swarovski Kolyenin Taşları Düştü!

2018 Haziran ayında İzmir Mavibahçe'den aldığım kolyemin yan kısmındaki 3 küçük yeşil taşı düşmüş. Sonradan fark ettim. Pandemi surecinde AVM 'ye gitmediğim için garanti suresi bu arada bitmiş. 2 gün önce mağazaya gittiğimde garantinin bittiğini söylediler.  Tamam ücreti dahilinde yaptırtayım dediğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1752görüntüleme
  • 27 Ocak 2021 20:19

Swarovski Markasının Mıknatıs Sorunu

Haziran ayında Swarovski marka bileklik aldı. Eşim Boyner üzerinden ürün 4 ayında mıknatıs bozuldu Boyner'e götürdük 2 hafta kadar sonra ürün yapıldı. gönderdi. Şimdi tekrar bugün de aynısını yaşadım. Sürekli bu durum yaşamak istemem düştüğün de bulamam gibi bir durum da ola bilir sonuçta tekrarını ...

Devamını oku
profile
  • 2009görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 12:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski Satış Sonrası Hizmet

Mrh Zorlu Swarovski mağazası m**** bey tarzı ve tavrı nedeni ile şikayetimi iletmek isterim Swarovski kurumuna asla yakışmayan tavır ve konuşma sergilemekte. Resmi bir özel şirket olmasına rağmen ne telefon ne email ile Türkiye'den asla muhatap bulunamamakta satış sonrası mağazalarda bu açıktan isti...

Devamını oku
profile
  • 2317görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 00:22

Swarovski Garanti Kapsamı Süresinde Tamir Yapmama

Garanti kapsamında olan takı setimin taşları düştü. Ürünümü tamir ettirmek için gittiğimde tamirat yapılmadığı ve aynı ürünün üretilmediğini istersem alış fiyatı üzerinden başka bir ürün alabileceğim iletildi. Ancak setimin manevi değeri var ve farklı bir set almak istemiyorum. Ayrıca 1,5 sene öncek...

Devamını oku
profile
  • 2177görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swarovski Ücret İadesi Yerine Bez Verildi

Eşime taşları düşmüş bileklik sattılar. Yakından inceleyip bunu fark ettiğimizde geri götürdük. O sırada farklı bir ürün beğendim. Yeni ürün 100 TL daha ucuzdu. Ücret iadesi yapılamayacağını, onun yerine temizleme bezi verebileceklerini söylediler. 100 TL'ye 2 tane gözlük camı temizleme bezi almış o...

Devamını oku
profile
  • 2963görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 12:22

Swarovski İlgisiz Personel!

26.10.20 'de saat 19.00 sularında mağazanıza gittim. Zamanında havalimanından almış olduğumuz gözlüğün üzerinden taşları düştüğü için ne yapılabilir diye sormak, bilgi almak için mağazanıza geldik. Herhangi bir ücret karşılığında da olsa yaptıracaktık fakat sizin işleyişinizi bilmediğimiz için bilir...

Devamını oku
profile
  • 2066görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 22:52

Swarovski Charm'ın Sürekli Düşmesi

Swarovski'den hediye gelen ve manevi değeri çok yüksek olan bilekliğimin charm'ı sürekli açılıp düşüyordu ve en sonunda kayboldu 3 kez takmama rağmen asla parasını hak etmeyen bir marka. Uyarı niteliğinde yazıyorum bu şikayeti böyle büyük bir markadan daha kaliteli bir ürün beklerdim hayal kırıklığı...

Devamını oku
Swarovski Charm'ın Sürekli Düşmesi
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Swarovski bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Swarovski henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.