Toplam çözüm sayısı
..
Suwen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlknur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Suwen Markasının Korse Görevi Görmeyen Hatta Kötü Gösteren Korsesi

3960görüntüleme
İlknur
İlknur 25 Mart 19:18
Suwen Markasının Korse Görevi Görmeyen Hatta Kötü Gösteren Korsesi
Suwen Markasının Korse Görevi Görmeyen Hatta Kötü Gösteren Korsesi
Suwen Markasının Korse Görevi Görmeyen Hatta Kötü Gösteren Korsesi

Geçtiğimiz ay kızlarımla birlikte yapmış olduğum Suwen alışverişinden, çalışan personel tarafından çok övülen bir korse satın almıştım. Fakat korseyi yeni kullanma fırsatı bulunca, daha ilk kullanımda yamulduğunu fark ettim ve korsenin kullanım amacının (sıkı ya da zayıf gözükmek) aksine beni olduğumdan kalın göstermesinden dolayı iade etmek için almış olduğum İzmir Westpark Suwen mağazasına götürdüm. 

Kendileri bana külot, çorap ve korselerde iade ya da değişim yapamadıklarını, korsenin yanlarındaki demir aparatlarının aynı sütyen aparatı mantığında olduğunu ve bükülme yapmasının normal olduğunu söylediler. Bu korsenin mantığına aykırı açıklamaya mantıklı bir geri dönüş bekliyorum; Suwen kalitesine yakıştıramadığımız ürünler ve mazeretlerin tersine.

Suwen Logo
Suwen26 Mart 14:57

Değerli Müşterimiz, Hijyen kuralları gereği alt iç giyimde, ilk kullanıcıya özel yapıştırma jelatini olan ürün ve aksesuarlarımızda, korselerde ve fantezi ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır. Bilgilerinize Saygılarımızla Suwen 08503400050

İlknur
İlknur30 Mart 00:17

İade ve değişim yapmadığınız bilgisi verildi zaten, sorun korse görevi görmeyen ürünü “korse” olarak satmanız! Ya buna bir açıklama getirerek iletişime geçin ya da böyle böyle müşterilerinizi kaybedin. Suwen kalitesine yakışmayan müşteri ilişkileri (! )

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen markasından 12.10.2021 tarihinde sütyen satın aldım. Çalışanlar bedenimi ölçüp 85 c dediler ben de denediğim ürünü ve aynısının siyahını istedim. İkisini paketleyip satın aldım. Ürünü eve gelip denemek için giyince aşırı derecede rahatsız etti. Kontrol ettiğimde bana verilen ürünün 85d olduğun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.10.2021 tarihinde Ankara Metromall mağazanızdan denemeden sütyen aldım 220 TL lik eve gittiğimde ürünün demirinin cıkmış olduğunu fark ettim 01.11.2021 tarihinde ürünü gidip anlara metromal mağazasına tekrar iade ettim karta iade olmadığını IBAN a göndereceğini söylediler 7 iş günü içinde şu an t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Antares Suwen'den almış olduğum sütyenin kullanım talimatlarına uygun kullanıldığı halde teli çıktı, mağazaya verdim tadilat yapıp tekrar verildi. Benim aynı sorunu yaşamayacağımın bir garantisi yok. Üstelik satın alma sırasında yardımcı olan arkadaş ürünü toparlayıcı diye sattı. Böyle bir özelliği ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Suwen markasından 5 ay kadar önce bir sütyen aldım toplamda belki beş kere kullanılmadı kabının birinde deformeler oluştu mağazaya başvurdum müşteri temsilcisiyle görüşmem söylendi mail attım resim de attım gözle görülür içindeki sünger katlanmış gibi ama olumlu bir yanıt alamadım otuz gün içinde in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 20:10

04.09.2021 de Suwen'den aldığım sutyeni 08.09.2021 de arka dikişlerinde sıkıntı olduğu ve teni kestiği için mağazaya incelemeye gönderilmesi için verdim. Kullanıcısı hatası yazılıp hiçbir işlem yapılmadan 20 iş günü sonrası bana benim şikayetim üzerine bilgi verildi. Ürünü kabul etmeyince tekrar söz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 14:32

Suwen Çanakkale mağazasından sütyen aldık. Yaklaşık 1 ay sonrasında demir bağlantı kısmından ses geliyor. İnsan içinde giyilmiyor. 3 adet aldık ve üçü de de aynı problem var. Mağazaya 1 gün öncesinde durumumuzu anlattım ve mağaza çalışanı ürünü getirin kontrol ettirelim dediler. Fakat ürünü götürdüğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 20:45

09.10.2021 tarihinde Kayseri Forum suwen şubesinden ürün (sutyen) satım aldım. Kusurlu ürün olduğunu fark ettikten sonra bugün 16.10.2021 tarihinde mağazaya ürünü götürüp gerekli işlemlerin yapılması konusunda talepte bulundum. Ancak mağazada çalışan satış personellerinden üslup, ilgi ve alaka konus...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 01:03

Merhaba İzmir Westpark outlet alış merkezindeki suwen mağazasından kampanyalı olarak üç adet sütyen aldım 11 0****21 tarihinde 1 aya kalmadan dikiş bile olmayan bir kısımda yırtılma oldu her üçünde de. Tekirdağ Tekira şubesine götürdüm iade almadıklarını söylediler akabinde yan ( tam olarak koltukal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 22:44

Birkaç gün önce Viaport AVM suwen mağazasından sütyen ve alt iç çamaşırı aldım Alt üründe her yerden l beden alıyorum ve hiçbir sorun yaşamıyorum, fakat suwen markasının kalıbında hiç esneme olmadığı için ürünü deneyemedim bile oldukça dar geldi. Kesinlikle denemedim ve hiç kullanmadım dediğim halde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 22:26

Yaklaşık 2 ay önce suwen mağazasından tanesi yaklaşık 250 TL’ye 3 adet sütyen aldım. Aldığım sütyenlerin 2 tanesinde sadece 1 kez giyip, elde yıkamama rağmen, çizgiler oluştu. Süngeri deforme oldu ve giydiğim kıyafetten de belli oluyor. Bu şikayetle mağazaya gittim. Alıp gerekli yere göstereceklerin...

  • profile
1 Destekçi