Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Suwen Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor, İade Sağlamıyor

profile
Ülkü
28 Kasım 2023
89

Tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda değişim iade olmadığı ilgilenip bana döneceklerini söylediler ben de ürünü attım. Daha sonra bir sürü müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüştüm aldığım tek cevap " maalesef işlem yapamıyoruz" oldu. Suwen gibi bir markadan alışveriş yap sonra bunlarla uğraş. Nasıl işlem yapılamıyor? Bana gönderilen kusurlu ürünün telafisini kim sağlayacak? Bu nasıl bir saygısızlık. Ne yeni ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Resmen paramı sokağa atmam gibi bir durum bu

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Suwen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 23 dk 38 sn
Suwen Logo
28 Kasım 2023 13:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen Logo
28 Kasım 2023 13:51

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Ülkü
Ülkü
28 Kasım 2023 17:05

Bilgilendirme dedikleri yukarıda yazdığım şikayetin aynısı. İnsanla dalga geçmek bu

Benzer Şikayetler

Suwen Beden Uymadığı İçin İade İstiyorum

profile
Özlem
1 gün önce
58

Sipariş numarası 365702705 olan Suwen markasına ait üst iç çamaşırı satın aldım; üç farklı modelin hepsi aynı bedendi ancak içlerinden sadece bir tanesi bedenime uydu, diğer ikisi bedenime büyük geldi. Bu durumun, modelden kaynaklanarak kalıbın büyük olmasından dolayı olduğunu düşünüyorum. Ürünü iad...

Suwen Saten Pijama Kalitesiz Ürün

profile
Nimet
3 gün önce
160

Suwen'den aldığım saten pijama takımı daha yıkama yapmadan pamuklandı ve dikişi attı. Hassas yıkama yapmama rağmen iyice pamuklandı. Capitol mağazasına götürdüm. İncelemeden sonra 'Kusur bizde değil' dediler. Ürünü değiştirme ya da iade yapmadılar. Onca para verilen ürün ve sözde iyi marka olmasına ...

Suwen Pijama Takımı Bir Kez Giyemeden Çöp Oldu

profile
Meliha
3 gün önce
112

Suwen mağazasından çok beğenerek deneyip aldığım pijama takımı, ne yazık ki daha bir kez giymeden çocuk pijaması boyutlarına küçüldü. Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde makinede yıkamama rağmen pijama o kadar küçüldü ki giyemiyorum. Hamileliğimin son günlerinde doğum sonra...

Suwen İade Almayan Güvenilmez Firma

profile
Ebru
3 gün önce
132

Metromall mağazasından üç parça ürün satın aldım. Aynı gün, ürünlerden birinin bedenini değiştirdim. Sonrasında, hiçbir ürünü kullanmadan iade etmek istediğimde, iade alamayacaklarını söylediler. Beden değişikliği yapıldığı için iade işlemi kabul edilmedi. Bu durumdan ötürü memnuniyetsizliğimi ifade...

Suwen Korse İadesi Hk

profile
Hilal
3 gün önce
125

Kullanılmamış korsemi iade almadı firma, fişlerde hijyen bandı ve paketi açılmış ürünlerin iadesi yapılamamaktadır yazıyor fakat hijyen bandı da yok. Kendi yazdıklarına önce kendileri uymuyorlar. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlk defa alışveriş yaptım. Penti de böyle bir şeyle daha önce h...

Suwen Korse İadesi Hk
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Suwen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 23 dk 38 sn
Benzer Şikayet Yaz