Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Suwen alışverişlerinizde ne aldığınıza bir de siz bakın.

profile
01 Haziran
1.466
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Suwen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 28 sn
Filiz
01 Haziran 14:18

Suwen mağazalarında ürünlerinizi alırken kameralara daha yakın durmanızı önemle tavsiye ederim. Çünkü torbanıza yanlış bir ürün koymuş olsalar dahi, kameraları izleyip sizde suç bulabilirler. Fişinizi eksik verebilirler ya da etiketi sökülmüş, bir beden büyük ürünü de gayet tabi torbanıza koyup, o ürüne ilişkin fişi de size vermemiş olabilirler, aman değiştirmek, hakkını aramak isterseniz de "fişiniz yok, yapamayız" diyebilirler. Oysa ki önlerindeki ekranda dopdolu bir fiş kendilerine göz kırparken fişsiz işlem yapamıyoruz diyebilirler. Çünkü hep müşteri düşürmüştür o fişi... Oysa, yapılan yanlışlık için bir özür dilense, tekrar sizi buraya kadar getirdik kendi yanlışımız için dense, belki müşteri iade etmekten vazgeçip "tamam, doğru bedenleri koyun lütfen" der ve çıkar gider. Aksine hemen bir zıtlaşma, restleşme, müşteri hizmetlerini ara, akabinde hemen reddedilme... Hiç kurumsal bir firma değilmişsin Suwen...

Suwen Logo
01 Haziran 16:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla 08503400050 SUWEN

Suwen Logo
19 Haziran 16:10

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla 08503400050 SUWEN

Benzer Şikayetler

Suwen İlk Yıkamada Parçalanan Ürün

profile
03 Nisan
147

25.03.2023 de Ankara Kentpark Suwen mağazasından 3 lü çoklu paket iç çamaşırı aldım toplamda 4 paket (600 TL) alışveriş yaptım. İç çamaşırı ilk yıkamada parçalandı. Mağazadan ilk alışverişimdi ve böyle bir durumla karşılaşmak üzdü adı olan kalite mal satıyoruz diyen mağazanın ilk yıkamada yıkanan iç...

Suwen İlk Yıkamada Parçalanan Ürün
Suwen İlk Yıkamada Parçalanan Ürün

Suwen Mağazası Çalışanları Hakkında Şikayet

profile
26 Ağustos
185

Bugün Ankara Kızılay Suwen mağazasında iç çamaşırı almak için gittim. Zorla iç çamaşırlarının bedeni uyuyor mu diye deneme kabininde götürüldüm. Denerken zorla iki çalışan nasıl olmuş diye kabinime girdiler. Ben içeride deneme yaparken çalışanlara biri zorla ısrar edip her gelene ürünleri denetin or...

Suwen Kasada Aldığımdan Başka Ürün Vermiş

profile
02 Ağustos
442

Birkaç ay önce Ankara Kızılay Suwen mağazasından annem benim çeyizim için iç çamaşırı ve gecelik aldı. Aldığımız ürünlerden biri olan pijama takımını mağazada denediğimde küçük geldi ve satış personeli büyüğü yok dedi. Sonra biz bu şartlarda 3 al 2 öde gibi kampanyadan yararlanamayacağımızı düşündüğ...

Suwen Kasada Aldığımdan Başka Ürün Vermiş
Suwen Kasada Aldığımdan Başka Ürün Vermiş

Suwen Kalitesiz Ürünler Satma!

profile
15 Haziran
240

Ankara 365 mağazasındaki Suwen'den aldığım pamuk içerikli soket çoraplarımın sadece üç giymede burunları delindi. İç çamaşırlarının da iki yıkamada lastikleri gevşedi. Bu kadar pahalı bir markaya yakışmayan bir kalitesizlik. Dev hayal kırıklığı yaşadım. Ne iade olur ne de değişim. Boşa giden onca pa...

Suwen Defolu Ürünü Kullanıcı Hatası Diyerek Geri Gönderdi

profile
21 Mayıs
189

Suwen markasına ve kalitesine güvenerek internet mağazasından 4 adet sütyen sipariş verdim. Fakat satın aldığım ürünlerden Suwen siyah invisible tül sütyen dikiş yerinden yırtık (defolu) çıktı. Büyük ihtimalle dikilirken tül detaylı kısmını makine kesmiş. Kullanmadan evvel defolu olduğunu fark etmed...

Suwen Defolu Ürünü Kullanıcı Hatası Diyerek Geri Gönderdi
Suwen Defolu Ürünü Kullanıcı Hatası Diyerek Geri Gönderdi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Suwen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 28 sn
Benzer Şikayet Yaz