Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tadilat Sonrası Takım Elbise Sorunu ve Fatura Eksikliği Şikayeti

Tadilat Sonrası Takım Elbise Sorunu ve Fatura Eksikliği Şikayeti
profile
17 Eylül 2025 23:30
446
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağaza ve firma genel olarak mağduriyetimi ortadan kaldırmak için elinden geleni yaptı evet başta bir sorun yaşadım ama firma tamamıyla sorunu gidermek için her şeyi yaptı özellikle mağazadaki satış danışmanı doğukana teşekkür ediyorum elinden geleni yaptı 🙏🏻”

Nişanım için Akhisar Novada Süvari mağazasından TK1006900372 kodlu 2 adet takım elbise aldım. Takım elbiselerin orijinalliğinin bozulup bozulmayacağını özellikle sordum ve tadilat için ekstra ücret ödeyerek kısaltma işlemi yaptırdım. Ancak, bir takım elbisemin pantolon paçası pazartesi gününden beri yapılmamış, diğer takım elbisemin ise ceketinin hem orijinalliği tamamen gitmiş hem de istediğimden çok daha fazla kısaltılmış. Özellikle ceket için yapılan aşırı kısaltma nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değil. En mutlu olmam gereken günde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, bana fatura da verilmedi, sadece kredi kartı sliplerim mevcut. Akhisar Novada Süvari mağazasının bu sorunu acilen çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

18 Eylül 2025 13:38

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Hakan
Hakan
18 Eylül 2025 14:55

Sorunumla ilgili hem mağaza hem de genel merkez benimle iletişime geçti sorunum ilk başta geçici bir çözümle halledildi ve yerine yeni takımda adresime gönderileceği hem firma hem de mağaza yetkileri tarafından taahhüt edildi. Firma yetkililerine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ediyorum.

Hakan
Hakan
28 Eylül 2025 23:10

Mağaza ve firma genel olarak mağduriyetimi ortadan kaldırmak için elinden geleni yaptı evet başta bir sorun yaşadım ama firma tamamıyla sorunu gidermek için her şeyi yaptı özellikle mağazadaki satış danışmanı doğukana teşekkür ediyorum elinden geleni yaptı 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Nisan 2024 19:01
768
Süvari Giyim Takım Elbise Tadilatı Ve Teslimat Sorunu
1
Eyyup sonuçtan hiç memnun değil

Süvari'den Alınan Ürünlerde Ölçü Sorunu Ve İade Talebi

profile
20 Şubat 2025 16:59
2.114
Süvari'den Alınan Ürünlerde Ölçü Sorunu Ve İade Talebi
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 17:26
812
soz-verilen-tadilat-yapilmadi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2024 00:31
1.334
Süvari Defolu Ürün Sattı Ve İademi Yapmadı.
Süvari Defolu Ürün Sattı Ve İademi Yapmadı.

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz