06 Şubat 2014 #2279611

Süvari Giyim'den Aldığım 2 Adet Takım Elbise Birkaç Giyimde Soldu

Süvari Giyim'den almış olduğumuz 2 adet takım elbise kuru temizleme işlemi dahi görmeden ikisininde muhtelif kısımlarında solmalar ve kırmızıya dönen renkler oluştu. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili kayıt açtırdım fakat arayan soran yok.


Ben tekrar aradığımda ise şikayetiniz inceleniyor size geri dönüş yapılacak deniliyor. Ürünler hala bendeyken şikayetin neresini inceliyorlar anlamıyorum. Sorunun çözümü adına herhangi bir işlem yapmamaları taktirde Tüketici Hakem Heyeti tarafından hakkımı arayacağımı belirttim. Yasal haklarımın farkındayım ancak sorunu büyütmeden kendilerinin çözmesi adına bekliyorum.

Emine 210 Okunma

Cevaplar

  • Süvari Giyim Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Emine Hn, Konu ile ilgili çağrı merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla,

  • Emine10 Şubat 2014

    çözüm adına firma yetkilisinden henüz bir dönüş almadım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön