to read complaints and reviews, or file yours. 
Süvari markasından Samsun Piazza AVM mağazasından 5400 TL ödeyerek kredi kartı ile TK1000600333S0956 kodlu bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi düğünde giymek üzere almıştım, ancak düğüne gitmeden önce hazırlanırken, ayakkabımı bağladığım sırada astarında yaklaşık 20 cm’lik bir yırtık oluştu. Ürünü hiç kullanmadan tekrar askıya asıp Erzurum Yenişehir Forum AVM Süvari mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim (inceleme fiş no: 1-567487). Yaklaşık 10 Eylül’de incelemeye verdiğim ürün için bir ay bekledim.
13 Ekim’de mağazaya gittiğimde, incelemenin sonuçlandığı ve bana 5400 TL’lik başka bir ürün alabileceğim söylendi. Ancak ben ürünün değişimini ya da başka bir ürün almayı istemiyorum; ürünü hiç kullanmadım ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı.
Ürünümün iadesini ve ödediğim 5400 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Süvari kanuni güvence olan iade & değişim sağlamıyor. Samsun Piazza Avm Süvari şubesinde 31.03.2024 tarihinde tarafıma pttem kartla takım elbise hediye alınmış. Olmama ihtimaline karşın mağazaya 2-3 farklı günde gidip değişim ve iade sağlıyor musunuz diye teyit alınmış. 02.04.2024 tarihinde beden ol...
Süvari firmasının internet sitesinden kampanya ile bir takım elbise ve iki ceket sipariş ettim. Sipariş numaralarım 815QM7287X ve 497EM8549C'dir. Ürünler evime ulaştı ve paketi açtığımda bir ceketin kolunda yırtık olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu. Süvari'nin sitesinden destek tal...
02.10.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Süvari mağazasından iki adet takım elbise aldım, hediyelik olarak satın aldığım için fatura verilmedi. Mağaza personeli, sistemlerinde bir sorun olduğunu ve faturayı daha sonra WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ancak bu gerçekleşmedi. Ürünleri hediye e...
Erzurum Forum AVM'deki Süvari mağazasından şirketimize toplu kıyafet aldık. 4 adet takım elbisenin 2 tanesi büyük oldu ama mağaza müdürü, 'Biz bedenlerine göre orijinali ile bire bir yaptırır veririz.' dediler ve bütün ürünlerin ödemesini aldılar. Yaptırılan takımlar halen 2 beden büyük olduğu için ...
Yorumlar