Uğur S. Teşekkür Mesajı

sitede şikayetimin yayınlanmasını müteakip hafta içerisinde tarafımla irtibata geçen süvari giyim müşteri hizmetleri sorunumu son derece hızlı bir şekilde çözmüştür..

Süvari Giyim Ürün Değişiminde Yardımcı Olunmuyor!

Uğur S. |

14.08.2013 tarihinde tarafıma hediye olarak verilen Süvari marka gömleği değiştirmek üzere, Kayseri park Süvari Giyim mağazasına gittim. Gömlek henüz açılmamış ve üzerindeki barkod kartı da bulunmaktaydı. Ancak hangi mağazadan alındığını bilmediğim ve üzerinde değişim kartı olmadığı için değişim yapılamayacağı bilgisi verildi.

Türk örf ve adetlerinde hediyeyi nereden ve hangi maliyetle aldığını sormanın etik olarak çok doğru olmadığı düşünüldüğünde Süvari Giyim'in uyguladığı bu işlemin işleri zorlaştırmanın ötesinde bir amacı olmadığını düşünüyorum ve bu şikayetimi sizin aracılığınızla tüm Süvari Giyim müşterilerinin dikkatine sunarım.

Etiketler :

Firma Personel Garanti Belgesi - Fatura Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur S.
    22 Ağustos
    22:16

    sitede şikayetimin yayınlanmasını müteakip hafta içerisinde tarafımla irtibata geçen süvari giyim müşteri hizmetleri sorunumu son derece hızlı bir şekilde çözmüştür..

  • 21 Ağustos
    11:48

    Merhaba,

    Müşterimiz ile iletişime geçilerek konu ile ilgili bilgi aktarılmıştır.

    Teşekkürler,

    SÜVARİ GİYİM

    MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 9 788
    musteriiliskileri@suvari.com.tr