133355 Numaralı Siparişte Çift Ödeme Ve İade Yapılmaması

Suvari Dekor adlı firmadan Facebook üzerinden gördüğüm ilanla internetten 6 kapaklı kıyafet dolabı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 15–16 Aralık tarihinde Y****** K****** adına EFT/havale ile gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin 133355 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi.
Ödemeden bir süre sonra firma beni arayarak ikinci kez ödeme yapmamı, önceki ödemenin ise iade edileceğini söyledi. Buna rağmen herhangi bir ürün teslimi yapılmadı, ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Şu anda firmaya telefon ve internet üzerinden ulaşamıyor, iletişim kuramıyorum.
Yapmış olduğum EFT/havale tutarının, 133355 numaralı siparişe ait tüm ödemenin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.


