21 Eylül 2013

Sütaş'ın İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

15 Eylül'de Mersin'de süpermarketten Sütaş Light Yoğurt satın aldım. Fakat yoğurt ambalajını açtığımda ürünün küflendiğini gözlemledim. Son kullanma tarihi 23 Eylül olmasına rağmen ürün küflenmişti. Ben de hafta sonu olmasından dolayı Sütaş Müşteri Hizmetlerine sesli mesaj bıraktım ; fakat Pazartesi mesai başlangıcında aranacağımı tahmin ederken aranmadım.

Müşteri Hizmetlerini tekrar aradım ve durumu müşteri temsilcisine ilettim. Fakat sadece telefon numaramı almakla yetinen temsilci, benimle neredeyse ilgilenmedi. 5 gün boyunca her gün arayarak durumu tekrar tekrar izah ettim; fakat herhangi bir çözüme kavuşamadım. Sütaş mı ?Bir daha asla .

Berkay 278 Okunma

Cevaplar

  • Berkay'ın Teşekkür Mesajı23 Eylül 2013

    Mersin Sütaş Bölgeden İzzet Bey arayarak bütün sorunları giderdi ve memnuniyetimi sağladı. . .Teşekkürler İzzet Bey. . .

  • Sütaş Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın www.sikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, 21.09.2013 tarihinde ilettiğiniz şikayet üzerine tüketicimiz ile 21.09.2013 ve 23.09.2013 tarihlerinde görüşülmüş, konu hakkında detaylı bilgi iletilmiştir. Çözüm ve tüketici memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön