Sütaş Yoğurtlarda Kıvam Ve Kalite Sorunu, Geri Dönüş Bekliyorum

Uzun süredir farklı şehirlerdeki marketlerden (İstanbul, Şanlıurfa, Ankara, Bursa ve Edirne) Sütaş yoğurt alıyorum ve neredeyse tüm çeşitlerinizi defalarca denedim. Ancak her seferinde yoğurtlarınızın su gibi, oldukça akışkan ve yağsız olduğunu görüyorum. Yoğurdu kaşıklarken içinde neredeyse hiç yağ yok, kıvam olarak da tatmin edici değil.

Ayrıca ürünlerinizin çoğunda süt tozu kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumun hem lezzeti hem de kıvamı olumsuz etkilediğine inanıyorum. Doğal ve tam kıvamında bir yoğurt beklerken, karşıma bu şekilde akışkan ve yağsız ürünlerin çıkması ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Daha önce kaşar peyniri için de sizi aramıştım fakat şikayetimle kimse ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ürünlerinizi tekrar tekrar denedim ama özellikle yoğurtlarda kalite anlamında bir iyileşme göremedim.

Sütaş gibi yıllardır sektörde olan bir markadan çok daha kaliteli, yağ oranı yerinde, dolu dolu ve mümkün olduğunca süt tozu kullanılmadan üretilmiş ürünler bekliyorum. Ürünlerinizin içeriğinde neden bu kadar fazla süt tozu kullanıldığını, yağ oranlarının neden düşük kaldığını ve yoğurtlarınızın kıvamının neden bu hale geldiğini açıklamanızı istiyorum.

Talebim, özellikle yoğurtlarınızda yağ oranını artırmanız, kıvamı düzeltmeniz, süt tozu kullanımını en aza indirmeniz ve malzemeden kısılmadan daha kaliteli ürünler üretmeniz yönünde. Ayrıca bu şikayetimin önceki gibi görmezden gelinmemesini, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.