25 Aralık 2014

Sürekli Bozulan Samsung S4!

30.09.2013 tarihinde 1.594.90 TL'ye alınan Samsung S4 telefonum sürekli bozuluyor. 4 kere servise gitti, her geldiğinde daha da bozuktu. Telefonu Arena Bilgisayar Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den aldığımdan Samsung servisi özel olarak ilgilenmiyor. Karaköy'de bulunan Evo telefon sağlayıcısı artık nasıl bir çalışma sistemine sahipse telefon her geldiğinde daha da bozuk bir halde.

Defalarca şikayet ettim, Samsung S4 telefonu da kesinlikle önermiyorum. Kumar oynamayın, ya baştan bozuk ya da baştan düzgün. Yani telefon bozuk üretilmiş neticede. Bana yeni telefon verilmesi için önümüzdeki günlerde tekrar başvuracağım. Tüketici haklarına kadar gitmeyi düşünüyorum.

Gonca 1.482 Okunma

Cevaplar

  • Gonca 02 Ocak 2015

    Ben bir daha firmanızı katiyen tarcih etmeyeceğim. İnsanlar da mağdur olmasınlar diye sık sık Samsung almayın diyorum. EVO garantili olabilir ama bu telefonun markası "samsung" sonuçta. Martta garanti süreci bitiyor ve ben 1.600 Türk lirasını çöpe attım...

  • Gonca 02 Ocak 2015

    Samsung'u bir daha asla tercih etmem. Bakın samsung televizyonum filan var henüz bozulmadı ama markaya güvenim sarsıldı. Telefon konusunda oldukça başarısız bir marka. Bu telefonu bizden almadınız başka bir satıcıdan aldınız diye telefonun tamiriyle ya da değişimiyle ilgilenmiyorlar. Evo garantili olan bu samsung-S4 4 kere tamire gitti her geldiğinde daha da bozuktu. Garanti süreci bitene kadar her hafta tamire yollanacak sanırım.

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön