16 Eylül 2013

Sürekli Bağlantım Kopuyor TTNET Hiç Yardımcı Olmuyor!

1 aydır müşteri hizmetlerini aradığım halde boş yere arayıp saçma sapan şeyler söyleyip ve bana hiç yardımcı olmayan TTNET'e teşekkür ederim!

Öncelikle sorunumu sürekli bağlantımın kopması ve 1 aydır aradığım halde evime teknik servis göndermeyip buraya şikayetimi yazıyorum. Ben 1 aydır 70 TL net faturası verdim sadece 60 TL'lik telefon görüşmesi yapmışım sadece TTNET'e ve halen daha sorunumu halletmedi.

Müşteri memnuniyeti ''0'' olan bir kurumsal bir firma ile çalışmak çok zor ben en kısa süre içinde tüketici haklarına gidip bunları şikayet edip dava açtıktan sonra aboneliğimi iptal edeceğim.

İsmail 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap