Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
09 Aralık 2025 20:21
317
Doruk'un Teşekkür Mesajı
“Farklı bir tarayıcıdan hesabıma giriş sağladım. Teşekkürler.”

Uzun süredir düzenli olarak oynadığım Süratbet hesabıma, site üzerinde oyun oynadığım esnada aniden çıkış yaptırıldım. Nedenini anlamadan sistemden atıldım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı adı ve şifremden tamamen emin olmama rağmen hesabıma bir daha giriş yapamadım.

Aylardır aktif olarak kullandığım bu hesaba şu anda erişemiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açıklama yapılmadı. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için sadece yaşadığım sorunu özetliyorum.

Hesabımın neden kapandığı veya girişimin neden engellendiği konusunda tarafıma acilen net bir açıklama yapılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi bir durum varsa da bunun gerekçesinin açık ve şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SÜRATBET Destek Ekibi ..

Doruk
Doruk
10 Aralık 2025 20:09

Farklı bir tarayıcıdan hesabıma giriş sağladım. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz