Çekim Hakkı Limitinde Sistem Hatası Ve Destek İlgisizliği

Uzun zamandır Süratbet sitesinde aktif bir katılımcıyım ve sistemin işleyişine, günlük iki çekim hakkı olduğuna da hâkimim. Dün siteden iki kez çekim talebinde bulundum. İlk çekimim sorunsuz şekilde hesabıma yansıdı, bu tutarı tekrar siteye yatırdım ve yeniden kazanç sağladım.

Daha sonra ikinci kez çekim yapmak istediğimde sistem, “çekim hakkınız dolmuştur, günde 2 çekim hakkınız mevcuttur” şeklinde bir uyarı verdi. Canlı desteğe bağlandığımda ise, sanki o gün hiç ara vermemişim ve limitleri aşmışım gibi davrandılar. Oysa bir önceki gün özellikle 1 gün ara verip siteye girmedim, çekim talebim de olmadı. Yaklaşık 2,5 saat önce yaptığım çekim o günkü ilk çekimimdi, şimdi yapmak istediğim ise ikinci çekim olacaktı.

Canlı destekte “bugün ben hakkımı kullanmadım, 1 gün ara verdim” dememe rağmen, bunun dikkate alınmadığını ve adeta ciddiye alınmadığımı hissettim. Siz bizi ne mal mı sanıyorsunuz dedirtecek kadar tutarsız bir yaklaşım sergilendi. Ben hakkım olan ikinci çekimi kullanmak, hesabım ve çekim limitlerimin sistem üzerinde doğru şekilde kontrol edilmesini istiyorum.

Süratbet’in bu çekim hakkı konusunu detaylı şekilde inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve kazancımı çekebilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.