Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açıklama Olmadan Kupon İptali Ve Maddi Mağduriyet

Selçuk
Selçuk
SüratBet
1 Haziran 02:0927
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Kuponumun hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyetle ilgili ilettiğim başvuru incelendi durum netleştirildi ve tutar hesabıma iade edildi teşekkür ederim

Süratbet hesabım üzerinden oynadığım bir kupon hiçbir gerekçe belirtilmeden sistemden kaldırıldı. Kupon detaylarına şu anda erişemiyorum ve neden iptal edildiği konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kuponun sistemden kaldırılması ve açıklama yapılmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kuponumun hangi sebeple iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Gerekirse kuponumun tekrar aktif edilmesini veya hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Selçuk
Selçuk
3 Haziran 01:42

Kuponumun hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyetle ilgili ilettiğim başvuru incelendi durum netleştirildi ve tutar hesabıma iade edildi teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Oran Değişikliği Sonrası Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Feyza
7 Mayıs 04:27247

"Oran değişikliği sonrası yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ilettiğim başvuru değerlendirildi süreç incelenerek gerekli açıklamalar sağlandı ve bilgilendirme akışı iyileştirildi destek ekibine teşekkür ederim"