Sürat Kargo'ya Ulaşamıyorum!

Emrah B. |

Sorun 1
Sürat Kargo Pazarlama Personeline
Sürat Kargo Yetkili Acentaya
Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.
Sabahtan beri bu 3'ünü arıyorum ya meşgul ya cevap verilmiyor yada bekletiliyor.

Sorun 2
Mağazamıza uğrayan günlük kargolarımızı taşıyan kişiden ve pazarlamacıdan Kargo firmamı değiştirmek istediğim için aylık gönderilerimin Listesini Sürat Kargo'dan istedim hala göndermediler.

Sorun 3
Bir Müşterime Ürün gönderdim gönderdiğim bedel bizden tahsil edildi. Daha sonra ürün müşterime ulaşmadan tekrar ürün bize geldi ve tekrar ücret tahsil edildi.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    13:54

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü