Sürat Kargo'nun Süratine Yetişemiyorum!

Damla Y. |

İnternet üzerinden aldığım ürünün aynı şehirde bana ulaşması 3 gün sürüyor. Normalde 20 dk mesafeden ürünün bana ulaşması bu kadar zor olabilir mi? Üstelik ürünün gönderildiği şubede bulunan bayan "pardon yanlış adres girmişiz"diye bir cevap verebiliyor. Daha kötü olunamaz sanırım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    17:24

    Sayın Damga Y.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle