Sürat Kargo'nun Sürati!

Duygu T. |

15.07.2014 tarihinde GittiGidiyor sitesinden 2 ürün sipariş ettim, ürünlerden bir tanesini Sürat Kargo ile diğerini de Fillo kargo ile göndermişler. Fillo kargo ile ürünüm 16.07.2014 tarihinde öğle saatlerinde elime geçti ama sürat kargo ile ürünüm bir türlü elime geçmedi.

17.07.2014 tarihinde Sürat Kargo Eryaman şubesi ile görüştüm, benim verdiğim adres bilgilerim ile kendi sistemlerindeki adres bilgilerim örtüşmemiş ( ne demekse?) o nedenle kargomu getirememişler. Zahmet edip beni arayıp sormamışlar anladığım kadarı ile. Bir de Eryaman şubesinde ismini bilmediğim erkek arkadaş herkesi memnun edemeyeceklerini bana iletti ve şu anda bile kargom elime geçmiş değil. Siparişimi iptal edeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu T.
    18 Temmuz
    17:27

    Aradığınız numaradan sizi aradım ancak ulaşamadım.

  • 18 Temmuz
    16:59

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü