Son arananlar Temizle
Sürat Kargo ile bir kargo gönderdim. Kargom alıcısına ulaşmadığı için şubeden bilgi almak istedim ama şubenin sistemi yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ama beklemeye devam edin cümlesinden başka bir cümle duyamadım. Bu şikayeti yazarken hala telefonda bekliyorum bir müşteri temsilcisine bağlanmayı. Bu arada şubeyi de yaklaşık 40 dakikadır arıyorum ama hep meşgul.
Cevaplar
P-Mak 19 Mart 2015
Hangi konuda bilgilendirildiğimi çok merak ediyorum.
Sürat Kargo Temsilcisi11 Mart 2015
"Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"