26 Ekim 2016

Sürat Kargo'da Teslimat Sıkıntısı.

Geçen hafta çarşamba kargoya teslim ettiğimiz paketimiz İstanbul'da ki adrese hala ulaşmadı. Takip no. sundan baktığımda kuryede yazıyordu, sonra iade edilecek yazdı. Zonguldak Sürat Kargo yardımıyla İstanbul'a ulaştık telle. 3 kere gidildiğini söylediler, fakat eve gelen giden yok. Kargodan kendimiz alalım dedik, o zaman da dağıtımda dediler yine getiren yok. Kargo nerede ve neden gelmiyor?

Telefonla neden aranıp bilgi verilmiyor? Kargonuzu getirdik alan yok diye aranması, not bırakılması gerekmez mi? Ki kargo eve gelmedi. Çok gerildik. Hediyeydi ve şu an hiçbir anlamı kalmadı sayenizde. 1 hafta olacak artık. İstanbul atakent Sürat Kargo çok sorumsuz, telini açmıyor hiçbir şekilde. Şimdi bu kargo ne olacak kime ulaşacağız?

Elif 216 Okunma

Cevaplar

  • Elif'in Teşekkür Mesajı27 Ekim 2016

    Emel hanima ilgisi için çok teşekkür ederimm

  • Sürat Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Elif D., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön