Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?
45.362 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
186
8 saat önce
profile
Mustafa sonuçtan çok memnun

Sürat Kargo Firmaya Ulaşılamıyor Ürün Çok Geç Geliyor

Ürün elime geldi ama çok uzun bir sürede elime ulaştı iletişime geçebileceğimiz bir muhatap yok yazılan mesajlara cevap bile verilmiyor firmaya ulaşma...

profile
87
12 saat önce
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 saat önce

“Beni arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkürler Umarım dediğiniz tarih gelir”

Sürat Kargo Kargom Gelmedi 6 Gün Oldu

Nasıl sorumsuz bir firmasınız ya bugün 6 cı gün oldu. Başka yerden verdiğim farklı sipariş geldi bile sizde hala dağıtıma çıkmadı telefon bakmıyorsunu...

profile
B.y.'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ürünümü sorunsuz elime ulaştırdılar, teşekkür ederim”

B.y. Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
322
1 gün önce
profile
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Sürat Kargo Eve Dağıtım Yapmıyor

Trendyol teslimat no:2324206014 numaralı takip no44254254194214 kargom Sürat Kargo'ya verilmiş Nevşehir şubesine ulaşmış fakat Sürat Kargo gibi kötü b...

Sürat Kargo Eve Dağıtım Yapmıyor
Sürat Kargo Eve Dağıtım Yapmıyor
profile
40
2 gün önce
profile
Erkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim bir daha kargo verirken sipariş numarasını istesinler tek ricam budur”

Sürat Kargo Sipariş Teslim Edildi Hatası

Geçenler N11.com telefon kılıfı siparişi ettim ve N11.com Sürat Kargo'yla teslim edeceğim dedi ve kargo takipten baktım siparişim teslim edildi yazdı ...

profile
63
2 gün önce
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Sürat Kargo Kargom İkinci Defadır Teslimatta Görünüp Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Bingöl şubesi kargomu ikinci kez dağıtıma çıkarıp teslim etmedi ben şubeye gidip almak zorunda mıyım kargoyu başka hiçbir kargo şirketinde...

profile
Gülşah sonuçtan memnun
  • 1 gün önce
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Aydınlatma için teşekkür ederim”

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
122
2 gün önce
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 saat önce

“Genel merkezden tarafıma ulaşan H*** hanım süreci bizzat takip etti. Kendisi çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim. Şube personelinden kaynaklı böyle bir problem yaşandı. Fakat firma olarak hatalarını kabul ettiler. Ve mağduriyetim giderildi. Genel merkez çalışanlarına bir kez daha teşekkür ediyorum.”

Dolap Satışları Kargo Farkı (Sürat Kargo) Şikayeti

Dolap üzerinden satış yapıyorum. Kargoyu gönderiyorum. İşlem tamamlandıktan sonra ekstra kargo ücreti kesiliyor. Kargo boyutu farklılık göstermiştir d...

profile
426
2 gün önce
profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sonunda birisi insan gibi dönüş yaptığı ve yüzüme kapatmadığı için Teşekkür ederim.”

Sürat Kargo Bu Kargodan Hiçbir Şey Olmaz

Sipariş ettiğim bir ürünü önce dağıtıma çıkartıldı odan dolayı bütün gün evde bekledim kursa gidemedim sonra kargo gelmedi sonrada akşam bana bir mesa...

profile
69
3 gün önce
profile
Meryem sonuçtan memnun
  • 1 gün önce

Sürat Kargo'dan Bıktım Üst Üste Binlerce Hata Tutumsuzluk

Ben kaç kere Sürat Kargo'yu şikayet edeceğim cidden yoruldum kargom gelmiş ne mesaj var ne arama getirmişler. Başka birine teslim etmişler bu ne saçma...

Sürat Kargo'dan Bıktım Üst Üste Binlerce Hata Tutumsuzluk
profile
Eda
48
3 gün önce
profile
Eda sonuçtan çok memnun

Sürat Kargo Köyiçi Şubesi Ürün Teslim Etmiyor.

İki gündür evde kargo bekliyorum Sürat Kargo köy içi şubesi sözde 24.01.2023 tarihinde gelmişler beni evde bulamamışlar teslimat yetişmediyse yalan uy...

profile
142
3 gün önce
profile
Kadir sonuçtan memnun
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Ürünüm Dağıtıma Çıkarılmadı!

20.01.2023'te ürün sipariş verdim. Sürat Kargo Konya Akşehir şubesine geldi gönderi. Dağıtım şubesine geldi. Ama dağıtıma çıkmıyor bugün 25.01.2023. N...

profile
228
3 gün önce
profile
Nadide'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Müşteri hizmetleri hemen ulaştı ve ürünümü tekrar dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdu ertesi gün kargom her ne kadar benden habersiz bakkala bırakılsa da bu firmanın değil kargocunun suçu olduğu için firmaya yine de teşekkür ediyorum”

Sürat Kargo Kargom Ulaşmadı Elime

Kargom elime ulaşmadı bugün üçüncü gün ne bir haber ne bir kağıt bırakıldı hala dağıtımda gözüküyor benim evim 5. Katta ve ara sokakta eminim bilerek ...

profile
337
3 gün önce
profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Bugün ürünlerimi teslim ettiler. Teşekkür ederim”

Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor.

Satın aldığım ürün teslim edilmedi. Çiçek Sepeti yardımcı olmuyor. Surat kargonun umurumda değil. 19619142186247 takip numaralı ürünü 15 ocakta satin ...

profile
273
3 gün önce
profile
İlayda sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Asla Gelmiyor

İnternetten aldığım ürün, Sürat Kargo Ankara şubesine ulaşmış ve son teslim tarihi 20.01.23 olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. Şubeyi aradığımd...

profile
Dilara sonuçtan memnun
  • 2 gün önce
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
32
3 gün önce
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum”

Sürat Kargo Sorumsuzluğu ,eski Memurlar Gibi Git Gel

Saat 8.30 da açılıyor sistemi açmadım. Yarım saat sonra gelin 9.15 de gidiyorum, kargolar yeni iniyor, yarım saat sonra gelin diyorlar. Sürat Kargo ça...

profile
171
3 gün önce
profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Sorumsuzluk

Çalışanınızın ihmalkarlığı yüzünden 1000 TL'lik üründen oluyordum. Kargoyu bina kapısının önüne bırakıp gitmiş, bende evde kargo için telefon bekliyor...

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Sorumsuzluk
Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Sorumsuzluk
Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Sorumsuzluk

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.