full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 94.048

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

12 Aralık 2014'de teslim edilmesi gereken kargomdan hala bir haber çıkmadı. Tam 2 buçuk ay oldu kayıp dediler. Yaptığım itirazlar sonucunda tarafıma bazı belgeler doldurtarak sorumsuzca kaybedilen 1500 TL değerindeki kargomun bedelinin bir komisyon görüşmesi neticesinde tarafıma bilgi verileceği b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce kargo firmasını arayıp kargomun alınmasını bildirdiğim halde hala kargom alınmadı ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi 3 defa bildirdim fakat hala bir sonuç alamadım, yardımcı olursanız çok memnun olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternetten alışveriş yaptım firma ürünü sürat kargoyla gönderdi ama Sürat Kargo İzmir'in Seferihisar ilçesindeki evime (ana yol üzerinde) dağıtım yapmadıklarını söyleyerek şubeden almamı istediler. Müşteri hizmetlerini aradım bana ''bizim oraya dağıtımımız yok dediler'' ben de diğer kargo şirketl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.02.2015 tarihinde Sürat Kargo Sefaköy şubesine ulaşmış olan gönderim, 28.02 itibari ile şube ile mesafem sadece 1 km olmasına rağmen ulaştırılamamıştır. İlgili şubeyi aradığımda aldığım cevap ise daha acı ve daha komikti. Şube yetkili çok yoğun olduklarını ulaştırılamaması durumunda kendimin geli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

C2068d45d116 kargo takip numarasıyla SanalPazar.com üzerinden satış yaparak ürünümü tercih etmem gereken 3 kargo firmasından sözde fiyatı en uygun görünen Sürat ile göndermeye karar verdim. Kendi web siteleri dahil her yerde 10'desiye kadar ürünümü 5,88 TL KDV dahil gönderiyoruz diyorlar. Ürünü ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

16.02.2015 Lux Plastik'ten gönderilen kargom 17.02.2015 tarihinde sabah 09:00'dan akşam 20:00'ye kadar çalışma saatleri olan iş yerime kapı dahi çalınmadan "şubeden alınız" notuyla bildiri kağıdı bırakılmıştır. Akabinde bildiri kağıdıyla birlikte şubeye gittim. Topçular Acente Sorumlusu A. A'ya maki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir alışveriş sitesinden bir şey satın aldım adamlar kargoya verdiler fakat kargoda 2-3 gündür bekliyor hala gönderilmedi. Aradığımda işte şu saatte ararsanız kargo takip kodu vereceğiz diye diye geçiştirdiler. Ne bu ilgisizlik ne bu takmamazlık Sürat Kargo bir firma değil mi ya? Bakkal gibi işletil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burdur Bucak Sürat Kargo çalışan N***** isimli şahıs kredili sistemde alacak bakiyesi olduğu gibi dururken, şahıs malı iş yerine teslim etme hareketinde bulunmakla bir iki dakika sonra kendi aracına malı tekrar aldırmaktadır bugün saat 18-29 itibarı ile kamera kayıtları bulunmaktadır. 4 kişi bu ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.02.2015 tarihinde ekranda kararma beyazlaşma şikayeti ile arızalı olan LG 32ld 550 LCD TV mi surat kargo varsak şubesi ile İstanbul Bilişim'e gönderdim. 14.02.2015 tarihinde İstanbul Bilişim depo kısmındaki Sürat Kargo şubesine hasarlı bir şekilde TV ulaşmıştır. TV hasarlı olduğundan İstanbul Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben sürekli internetteki sitelerden alışveriş yapıyorum. Gönderici kargo Sürat olunca sorunlar bitmiyor. Bu seferki uydurma adres; şöyle ki alışveriş yaptığım sitede iş ve ev adresim tanımlı ama bu kargo firması yeni bir adres icat edip ürünü oraya gönderiyor. Zaten beceriden yoksun dizdariye şubesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İstanbul Pendik Kavakpınar'dayım, Sürat Kargo Kaynarca Pendik Kurtköy şubelerinin hiçbirine ulaşılmıyor. Hiçbir telefona bakılmıyor, çok aşırı ilgisiz bir kargo şirketi, İstanbul'dan ürün gönderdim Ankara'ya 10 gün oldu ulaşmadı hala ve bende Sürat Kargo ile olan anlaşmamı bozarak A**Kargo'ya geçtim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürat Kargo'nun hiçbir şubesi gelen kargoları adreslerine iletmiyor. Müşteri telefonla şubeye ulaşabildiği zaman şubeye çağırıp şubeden teslim ediyorlar. E ticaret yapıyorum. Gönderilerin % 99'u şubede teslim. Kırılacak ürünlerimi de mutlaka kırdıktan sonra vermeyi de ihmal etmiyorlar. Başka bir si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5