full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 93.880

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kargonun saat 17.00'den sonra gönderilmesini talep ettim. Kaba tabirle mümkün olmadığı söylendi. İş yerime yönlendirme talep ettim. Ertesi gün gelecek dendi. Ancak gelmedi. Aradım, Esat şubesi telefonda dakikalarca bekletti. Sonra yanlış şubeye gönderdik yarın gelir deyip yüzüme kapattı. Daha önce d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

22/05 tarihinden itibaren kargom bana ulaşmıyor ve sorguladığımda devir yazıyor devir ne demek neden kargom hala teslim edilmedi. 08502020202 no.lu telefonunuzdan ve fıstık ağacı şube telefon kesinlikle ulaşamıyorum hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'dan 28.04.2015'de kargo bedava olarak geçtiğim sipariş birkaç gün sonra Sürat Kargo Sivas Bölge Kızılırmak Şubesi'ne geldi. Sözde beni adresimde bulmadılar. 09.05.2015'de ise Sivas sorumlusu olduğunu öğrendiğim biri, beni aradı, ona da teslim edilmediğini söyledim. Sonradan bu şahıs kargoyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye şube genelinde iletişimde sıkıntı yaşıyoruz. Müşterilerim ve ben, anlaşmalı olduğum Kırklareli Sürat Kargo şubesine ulaşmakta da aynı sıkıntıyı yaşamamdan mütevellit cep telefonları ile ulaşıyorum. Fakat yeni iş başı yapan müdür beyin egoları hat safhada. Telefona E**** beyi istiyorum eski ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta N11.com isimli siteden 2 adet ürün aldım 1 hafta sonra kargom geldi fakat kargo şirketi beni aradı kargonuzu apartmanın önüne bırakacağız yukarıya çıkarmayacağız dedi nedeni ise 25 kilodan fazla olunca yukarıya çıkarmıyorlarmış.Bende kendilerine çalıştığım için evde olmadığımı ve evde an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şirketimin(D Kare Gözetim Test ve Belgelendirme) kargo anlaşması KDV dahil 3,10 iken faturalar Sürat Kargo Beşiktaş şube müdürü K** D*** işten ayrıldıktan sonra KDV dahil 4,12 den kesildiğini fark ettik. Sözleşme dışı bu hareket için muhatap bulamıyoruz. Hukuki süreci başlatmak için firmanın bizim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bir siteden yaptığın alışverişte ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Satıcı Sürat Kargo firması ile anlaşmalı olduğu için o şirket ile iade etmemi istedi. Ben de Sürat Kargo firmasının web sitesine girip "Kurye Çağır" sekmesinden çağırdım fakat gelmediler. Şubeyi aradım, yine gelmediler. Mad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargolayan şube Bulgurlu şube 5 km uzakta ve alıcı Üsküdar Fıstıkağacı şube adrese 250 mt uzaklıkta olmasına rağmen 2 günde kargom gelemedi. Sabah 9.40 kargonun kurye teslim ettiği gönderinin su anda ki durumu şubeye devir gözüküyor. Üstelik adresime gelinmemiş olmasına rağmen. Aynı zamanda bütün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Ö*** İzmir Foça'da ikamet etmekteyim. 09.05.2015 tarihinde N11.com aracılığı ile B*** S*** mağazasından puset satın aldım. Puset Sürat Kargo aracılığı ile gönderildi Foça'da Sürat Kargo olmadığı için kargo İzmir/Aliağa şubesine geldi. Elime 14 Mayıs 2015 tarihinde geçti fakat ürünün tutma kolu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom Cuma günü (22.05.2015) Etimesgut şubesine teslim edildi, aynı gün içinde Yenimahalle şubesine gelmesine rağmen Cumartesi Pazartesi ve Salı günü olmak üzere 3 iş günü içinde kargo elime ulaşamadı. Ne arayan var ne soran var, sürekli evde birileri de oluyor, bakalım Çarşamba günü bu şikayeti gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.05.2015 08:55 de Balitech Elektronik Güvenlik Sistemleri (Mersin'e) göndermiş olduğum kargom 22.05.2015 10:02 müşteri hizmetlerinden ilk olarak E. beye-23.05.2015 10:14'te İ. beye 25.05.2015 10:55 de R. beye ve son olarak 26.05.2015 tarih ve saat 14:28'de ise kargo genel merkezinde bulunan Y. han...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5