full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 94.048

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağrı Patnos'a gelen kargo Cumartesi günü gelmesine rağmen 3 gündür teslimat yapılmıyor, şubeden alın aracımız yok deniyor. Bugün de gönderici şubeden arıyorlar ihbar bırakılmış diye ne yapmaya çalıştıklarını anlamış değilim. Çağrı merkezine ulaşılmıyor zaten.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ya kardeşim bugüne kadar bütün kargolarımı evime kadar teslim eden Sürat Kargo şimdi niye bana mesaj atıyor da gelin kargonuzu alın diye bana bir gıcığınız mı var sizin ya? Kahramanmaraş şubesini arıyorum daha önce evime kadar teslim ediyordunuz şimdi niye teslim etmiyorsunuz diyorum adam bana o güz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Haziran'da 750 liraya yakın para verip Muş'tan İzmir'deki evime kargo yolladım. Bunun içinde orijinal kutusunda koşu bandı ve TV'de vardı. İstisnasız kutuların hepsi parçalı, halıların poşetleri yırtılmış geldi. Koşu bandının kutusunu tamamen yırtmışlar kutusuz getirdiler. Cam eşyaların yüzde 80'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Öncelikle bu şikayeti yazarken ciddiye alınacağına olan umudum yok ve Sürat Kargo'yu asılsız kurumsallıktan dolayı tebrik ediyorum. Şikayet edecek tek bir telefon numarası dahi bulamıyorsun ama her nasılsa müşteri hizmetlerini çok gelişmiş olarak gösteriyorlar. Ankara Etimesgut şubesine bugün çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Alışveriş yaptığım site sürat kargoyla anlaşmalı olduğu için kargom Sürat Kargo'yla geldi. Fakat sözde eve teslim kargomu gelip şubeden almamı istediler. Diğer kargo firmaları bulunduğum yere haftada 2 gün araç çıkartıyor ama Sürat Kargo kendini küçük bir firma görüyor ki bir kez bile araç çıkaramıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın aldığım ürünü Yurt dışındaki firmama göndermek için çalıştığım nakliye firmasının adresine Sürat Kargo ile İstanbul için gönderdim. Sürat Kargo ilgili nakliye firmasının farklı adresteki başka şubesine yanlış teslimatından dolayı şuan ürün başka bir ülkeye gitmiş durumda ve yetkililer bırakın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kurumsal bir firmadan arıyorum Sürat Kargo ile anlaşmamız olduğu için 25.06.2015 tarihinde gönderdiğim bir sözleşmenin kargo ile alınması için aradım unuttuk dediler. 26.06.2015 tarihinde kargomun alınması için sabah aradım özellikle rica ettim cuma günü bugün alınsın mutlaka diye. Yine unuttuklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19,06,2015 tarihinde ab4b72e22dad no.lu kargom Ardahan Posof şubeden gönderilmiştir. Ancak karşı şube ürünü teslim etmediği halde teslim etmiş gibi göstermişler, sonuç olarak kargo alınmamış ve gönderilen ürün bozulmuştur. Maddi ve kargo çalışanları tarafından manevi hasar görmüşüzdür. Sürat kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 18.15'te kargo yollamak için süreyyapaşa Sürat Kargo şubesine geldiğimde kargo alımı yapamıyoruz, son alım 17.00'da denildi. Elimde 5 ağır test kitabıyla dönmek zorunda kaldım. Devlet dairesi mi bu saat 17.00'da alımlar sonlanıyor? Böyle özel şirket mi olur? Kimsenin ekmeğinden olmasını istemiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Sürat Kargo 12 Kg Şartı!
profile-icon Emine30 Haziran 2015 15:38

Bugün c17af1fabe03 kodlu kargom elime ulaştı, teşekkür ederim fakat ulaştıran arkadaşın söylediğine göre normal şartlarda kapıma kadar çıkartamıyormuşsunuz! Anlaşmanız 12 kg ve üzerini kapsamıyormuş, daha önce de 12 kg aşan kargolarım oldu, böyle bir şeyi ilk defa duyuyorum. Yani Aras Kargo 45-50 kg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo'nun reklamlarına inanıp indirimli kargo göndermek için önden peşin ödeme yaparak kredili kargo satın aldım. Dün bir dosya göndermem gerekti. Aldığım pakete göre 5.45 artı KDV ödemem gerekti fakat gönderim işlemi sonrasında 8 lira 25 kuruş hesabımdan düştüğünü gördüm. Zaten normal kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kargo paketlerim açılmış bir şekilde teslim edilmek istendi. Kutuları teslim almayıp bizzat kendim Çiğiltepe şubesine gittim. Buradaki yetkili kişiler bizim bir sorumluluğumuz yok diyerek yardımcı olmaktan imtina ettiler. E-mail yoluyla konuyu genel müdürlüğe kadar ilettim ancak kutuların açık olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5