Sürat Kargo

Sürat Kargo

32.687 ŞİKAYET
5.829 TEŞEKKÜR
%45 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 47 dakika
Şikayet Konuları

İstanbul'dan Tekirdağ'a giden gönderi için, ödemesini ''Gönderen '' tarafından yaptığım halde, Alıcı olan müşterimden tekrar tahsil edilmiş olup para iadesi yapmamaktadırlar. Ayrıca kendileri ile defalarca iletişim kurmuş olmamıza rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadık…

29 Ağustos 2014 YeşimYeşim 300

Diğer bir şikayetim ise personel ile alakalı. Yine Edirne ili Kırkpınar Şubesi'ne İstanbul'dan yollanan paketim ile alakalı şubelerine çağırdılar. Kapıma getirecekler diye para aldılar, şubelerine çağırdılar. O…

29 Ağustos 2014 İsmailİsmail 763

Çarşamba günü verilen kargom Perşembe günü Edirne İli Kırkpınar şubesine ulaştı. Kargo ücreti karşı taraf tarafından ödenmişti. Yani kapıma getirecekleri için para alıyorlar. Telefonla çağrı attık ulaşamadık dediler. Bu birinci hata siz bana neden çağrı atıyorsunuz? Ben…

29 Ağustos 2014 İsmailİsmail 266

4. gün önce yolladığım kargo hala karşı tarafa ulaşmadı. Arayıp bilgi almak istediğim de ise ne Erdemir şube ne de genel merkezden bir bilgi veremediler. Sakarya'da işlem gören kargonun bana durumu söylenemiyor. Kargoyu da bulamıyorlar. Arıyorum kimse cevap vermeye tene…

29 Ağustos 2014 YeldaYelda 254

Sürat Kargo'nun nasıl bir sistemle çalıştığını gerçekten anlayamadım. Bir daha Sürat Kargo adını gördüğüm yerden alışveriş yapmayı asla düşünmeyeceğim. Satıcıdan kargoya teslim edildi diye mesaj alıyorum, normal süreç 1 gündür. Fakat ertesi gün bekliyorum gelen kargo fa…

29 Ağustos 2014 FilizFiliz 265

Sürat Kargo'dan gönderimin takipçisi olacaklarına söz verdiler kargonuzu alacağız elimizden geleni yapacağız dediler. Fakat tüm alaka ve ilgileri, aynı anda telefona bağlayıp 10 puan vermemi isteyen Sürat Kargo…

29 Ağustos 2014 HakanHakan 219

28/08/2014 tarihinde yolladığım kargom müşteriye yine yırtık gitti. Ben anlamıyorum bu kargo çalışanları ürünlerimizi nasıl taşıyorlar. Koliye koydum. İçini karton kapakla kapattım ki yırtılmasın diye. Daha ne yapmam gerekiyor acaba bilmiyorum. Sürat Kargo ile artık çal…

29 Ağustos 2014 SaadetSaadet 198

Sezgin'in Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinden ve şube çalışanlarından 6 kişiyle konuşmamıza rağmen, sadece Halil Bey konu üzerinde hassasiyetle durarak sorunun çözülmesini sağlamıştır, çok teşekkür ediyorum kendisine.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

29 Ağustos 2014 SezginSezgin 1.845

Mahmut'un Teşekkür Mesajı

Sorunum maddi hsarim karsilanarak cozuldu

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

29 Ağustos 2014 MahmutMahmut 1.636

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

29 Ağustos 2014 SelinSelin 343

Anlaşmalı kargomuz Sürat Kargoyla çalışmaktayız. Ürünlerimiz gayet güzel sevk olmaktadır fakat belirli şubelerde çalışan personeller şirket olduğunu unutup şahıs olarak işlem sağlamaktadır örn. Adana Çukurova'd…

28 Ağustos 2014 GökçeGökçe 354

17.07.2014 tarihinde elime ulaşmış görünen kargo bana ulaşmadı. Biz iş yerinde olduğumuz halde kargo farklı isimde bizimle alakası olmayan birisine teslim edilmiş. Kargo bana ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen …

28 Ağustos 2014 EmreEmre 360

Doğru yere getiriyorlar ama yanlış kişiye teslim ediliyor evde olmadığım için aramada yapılmıyor karşı taraf bunu söylemiyor bile kargomun kayıp olduğunu düşündüm. Kargoyu arıyorum üstüne onlar bana kargomun ol…

28 Ağustos 2014 KevserKevser 342

Şube telefonlarını açmakla görevli personele telefona neden bakmıyorsun diye sordum? "biz bu telefonlara bakarsak iş yapamayız" dedi. "Para istemeye değil, ödeme yapmaya gelmek için telefon açıyorum, hem telefo…

28 Ağustos 2014 NuriNuri 286

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları